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Problema con el envío Women secret

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

L. S.

A: WOMEN'S SECRET

03/03/2022

Hola, el pasado 16 de febrero realicé una compra con número de pedido 09032860. Desde el día 16 de febrero, el estado del pedido aparece como enviado, pero la compra no ha sido entregada y he realizado un pedido posterior y sí ha llegado. Tras varias llamadas a Women's Secret, la respuesta es siempre que abren y reabren la misma incidencia sin aportar solución alguna, ni nuevo envío. En vista de que no parece que estén por la labor de solucionar la incidencia, ni hacerse responsables del envío, solicito la devolución íntegra de dicha compra, 8,96€.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 8,96
  • Compensación por daños y perjuicios

Mensajes: (1)

WOMEN'S SECRET

A: L. S.

03/03/2022

¡Hola! Gracias por contactar con nosotros. Este correo es una respuesta automática para confirmar la recepción de tu mensaje, por lo que no es necesario que respondas. Te confirmamos que hemos recibido tu email correctamente e intentaremos contactar contigo en menos de 48 horas, por lo que agradecemos que esperes la respuesta a este email antes de contactarnos por algún otro canal. Un saludo, Servicio de atención al cliente.¡Hola! Gràcies per contactar amb nosaltres Aquest correu és una resposta automatica per confirmar la recepció del teu missatge, llavors, no cal que responguis. Farem l'intent de contactar amb tu, aproximadament dins de 48h, per respondre el teu correu electrònic, agraa¯m l'espera a la resposta d'aquest mail abans de contactar mitjançant una altra via de comunicació Salutacions Servei d'Atenció al Client. Olá, Obrigado por contatar connosco. Este email é uma resposta automática para confirmar o recibimento da tua mensagem, por esse motivo não é necessario que o respondas. Confirmamos que recebemos o teu email corretamente. Entraremos em contacto contigo num tempo estimado de menos de 48 horas, agradecemos a espera de resposta a este email antes de contactar através de outro canal. Cumprimentos, Serviço de apoio ao cliente. Salut! Merci d'avoir pris contact avec nous. Cet e-mail est une réponse automatique pour vous confirmer la réception de votre message, vous n'avez donc pas besoin de répondre. Nous vous confirmons que nous avons bien reçu votre e-mail et nous essaierons de vous contacter en moins de 48 heures, nous apprécions donc que vous attendiez une réponse à cet e-mail avant de nous contacter par tout autre canal. Cordialement, Service Client Hallo! Vielen Dank fa¼r die Kontaktaufnahme. Diese ist eine automatische Antwort,um deine Nachricht zu bestatigen, deshalb brauchen Wir keine Antwort. Wir haben deine E-Mail korrekt erhalten , und werden versuchen, in weniger als 48 Stunden zu kontaktieren. Wir danken Dir , dass Du auf eine Antwort von diese E-Mail warten, bevor uns a¼ber einen anderen Kanal kontaktieren. MfG Deinen Kundendienst Здравствуйте! Благодарим за ваше обращение! Это письмо является автоматическим ответом на ваше сообщение '” пожалуйста, не отвечайте на него. Подтверждаем, что мы получили ваше обращение и постараемся связаться с вами в течение 48 часов. Мы ценим, что вы дождались наш ответ на это электронное письмо, прежде чем связываться с нами по другому каналу. Всего наилучшего, Обслуживание клиентов. Zdravo! Hvala vam Å¡to ste nas kontaktirali. Ova e-poÅ¡ta je automatski odgovor za potvrdu prijema vaÅ¡e poruke, tako da ne morate da odgovarate na nju. PotvrÄ‘ujemo da smo ispravno primili vaÅ¡u e-poÅ¡tu i pokuÅ¡aćemo da vas kontaktiramo za manje od 48 sati, tako da cenimo ako sačekate odgovor na ovu e-poÅ¡tu pre nego Å¡to nas kontaktirate preko bilo kog drugog kanala. Sve najbolje, Korisnički servis. Tisztelt aœgyfél! Ka¶sza¶nja¼k, hogy hozzánk fordult. Ez az e-mail egy automatikus válasz az a¼zenet kézhezvételének megerÅ‘sítésére, ezért nem kell válaszolnia. Tájékpsztatyuk, hogy kaptuk meg e-mailjét, és igyeksza¼nk 48 órán bela¼l felvenni a–nnel a kapcsolatot, ezért nagyon kÅ‘szÅ‘nya¼k, hogy megvárja a választ erre az e-mailre, mielÅ‘tt más csatornán kereszta¼l kapcsolatba lépne vela¼nk. aœdva¶zlettel aœgyfélszolgálat Este mensaje y sus documentos adjuntos se dirigen exclusivamente a los destinatarios especificados en el correo. La información contenida puede ser confidencial. 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