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MAL SERVICIO

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

A. O.

A: DIGI MOBIL

26/11/2021

Estube esperando una semana para que me instalaran la fibra optica,pero a los dos dias de su instalacion me quede sin conexion a internet. La unica solucion que me dan es abrir una incidencia pero no hacen nada para arreglar el problema.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reparación

Mensajes: (1)

DIGI MOBIL

A: A. O.

07/12/2021

Hola Ángel, Tal como hemos conversado telefónicamente y tras verificar que tu incidencia ha sido resuelta, hemos solicitado un descuento que veras reflejado en tu facturación. Lamentamos los inconvenientes ocurridos y estamos a tu disposición ante cualquier consulta. Si tienes otra duda o consulta, puedes contactarnos llamando al 1200 (gratuito desde DIGI), al 642.642.642 (desde otro operador) o por Redes Sociales. Estaremos encantados de poder ayudarte. Servicio de Atención al Cliente DIGI.