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BAJA NO EFECTUADA

Gestionada con la intervención de OCU

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

A. M.

A: PLUS ULTRA. Defensor del Cliente

01/10/2021

En fecha enero del año 2018, desde mi gestora, Bankia de Mollet, se realizó la baja de la poliza 27785744 de SEGURO DE HOGAR con PLUS ULTRA. A fecha de hoy aún no ha sido efectiva por lo que reclamo el reembolso de estos 4 ejercicios que se ha cobrado indebidamente y al mismo tiempo, se sirvan darla de baja. Quedo a la espera de sus noticias.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 634,40

Mensajes: (5)

PLUS ULTRA. Defensor del Cliente

A: A. M.

04/10/2021

Estimado Sr.: En relación a su escrito de fecha 1 de octubre de 2021, le comunico que con efecto 1 de enero de 2021 PLUS ULTRA SEGUROS puso fin al contrato por el que esta oficina ejercía las funciones de Defensor del Cliente, por lo que no podemos atender su reclamación. Puede dirigir su reclamación al GRUPO CATALANA OCCIDENTE: * Defensa.Cliente.GCO@grupocatalanaoccidente.com * Avda.Alcalde Barnils, 63 * 08174 – Sant Cugat del Valles (Barcelona) * Tel 900.102.978 Atentamente [cid:dadefensoralta50%.jpg] Mariane Sall c/ Velázquez 80, 1ª Dcha. 28001 MADRID Tfno. 913104043 - Fax 913084991 www.da-defensor.org Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial y sometida a secreto profesional, especialmente en lo que respecta a los datos personales. Si no es Vd. el destinatario indicado, no puede copiar o distribuir el mensaje a nadie, debe destruirlo y notificar tal hecho al emisor. ---------------Mensaje original------------------------------------------ De: abogados@ocu.org; Fecha: 2021-10-01 14:24:01.811 Asunto: Reclamación: BAJA NO EFECTUADA - (CPTES01369362-13) Para: reclamaciones@da-defensor.org; CC:

Enviada a OCU 06 octubre 2021

A. M.

A: OCU

06/10/2021
La respuesta es privada

PLUS ULTRA. Defensor del Cliente

A: A. M.

06/10/2021

Estimado Sr.: En relación a su escrito de fecha de hoy le comunico que con efecto 1 de enero de 2021 PLUS ULTRA SEGUROS puso fin al contrato por el que esta oficina ejercía las funciones de Defensor del Cliente, por lo que no podemos atender su reclamación. Puede dirigir su reclamación al GRUPO CATALANA OCCIDENTE: * Defensa.Cliente.GCO@grupocatalanaoccidente.com * Avda.Alcalde Barnils, 63 * 08174 – Sant Cugat del Valles (Barcelona) * Tel 900.102.978 Atentamente [cid:dadefensoralta50%.jpg] Miguel Ángel Delso Murillo c/ Velázquez 80, 1ª Dcha. 28001 MADRID Tfno. 913104043 - Fax 913084991 www.da-defensor.org Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial y sometida a secreto profesional, especialmente en lo que respecta a los datos personales. Si no es Vd. el destinatario indicado, no puede copiar o distribuir el mensaje a nadie, debe destruirlo y notificar tal hecho al emisor. ---------------Mensaje original------------------------------------------ De: abogados@ocu.org; Fecha: 2021-10-06 00:46:01.164 Asunto: Reclamación: BAJA NO EFECTUADA - (CPTES01369362-13) Para: reclamaciones@da-defensor.org; CC:

OCU

A: A. M.

25/10/2021
La respuesta es privada

A. M.

A: OCU

14/12/2021
La respuesta es privada