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Problemas con reembolso

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

L. C.

A: CANARY FLY

02/07/2021

Buenos días, Después de muchos intentos de ponerme en contacto con atención al cliente y númerosos mails, me veo en la obligación de interponer esta reclamación. Por motivo de las restricciones de movilidad impuestas por el gobierno de canarias no permitían hacer uso de mi reserva. Por ello, reclamo la cancelación y devolución del importe de mis reservas, ya que según el Articulo 8.1 del Reglamento (CE) 261/2004 recoge que la compañía aérea debe ofrecer al pasajero como opción el reembolso. Los datos del vuelo son: LGLVK4 / LFIFG4 Las Palmas de Gran Canaria > Tenerife > La Palma Localizador: LGLVK4 Nº Billete 1: 4962401535553 Nº Billete 2:4962401535552 Localizador: LFIFG4 Nº Billete 1: 4962401535549

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 64,62

Mensajes: (1)

CANARY FLY

A: L. C.

13/07/2021

Buenos días, En relación a los reembolsos solicitados, le informamos que han sido tramitados. Por nuestra parte, damos por cerrado el expediente. Un saludo Atención al Cliente Customer Service [:7bf5f1e6-a-3a5e3240-s-sites.googlegroups.com/a/canaryfly.es/logos/config/customLogo.gif?attachauth=ANoY7cqnZLs4ufocREOIzpwVJolQpiZUUfoPBlL0mGfhXSB_2VXij98AaG3hu_rAvwgnAMM46AefIkmGHjnBUWMqQCs8BoAvsK_WeSnTWVybMochAg4apsb1Z1eBWCOGgyE8SzBOYU0O5A5STFZxm8nF-K3nAHcKn74U4PPzbfA5_TJwMP-2od98ns59vm0DApGEE9I0IxbNVUBsJvtWm-mHBoqIWNRVtg%3D%3Dandattredirects=0] attcliente@canaryfly.es canaryfly.es [:sites.google.com/a/canaryfly.es/logos/_/rsrc/1512475078995/facebook.png?attachauth=ANoY7cp-P709LOwZA3yKOjf78rULld6FR5xKiwHkk9FLsVPovrBQ2Q5d1OlVX9dkqMJ3XiA_uHIyX9H9fhKimfej_BFYzv9BFelB-cn-6hATbaN9g9dFtK-wjm8TpdDswvU51N4fAPdkSshLOBCFpDhR3fmXWUdxeYAkaXL-tSj2ENzqrHitwATyeJT25sYBZYuLkAWiWQjIandattredirects=0] [:sites.google.com/a/canaryfly.es/logos/_/rsrc/1512475078998/twitter.png?attachauth=ANoY7crbqboXwHKxEut7szpotjNO4Vj5_G0TL3cwMPhhlxkku1V7I9ArVAjvCbinVbDwGonZLYB16bAqoEjkwW0j8eX2OKH74gmdkiKLQCVPh2CDpEDni3Y9_VYPMGUTkMDrSGvQ-c1K1sXnAzZ94RpBS9DUlzEYi2NvAZpItbb2KHjO8aJ9BY9ZEJCwcAoljF6q0XJF0Ql_andattredirects=0] [:sites.google.com/a/canaryfly.es/logos/_/rsrc/1519379000794/home/linkedin.png?attachauth=ANoY7crPFxgpH14VXJQp6asy2NTpSvgY_lSekWCGmr7GBn3DSKahloyEWPEf4dcz_fDNjThKdHrCwc8Q8HfLfUlXF7L64s01bCL154aOiIyOF6Q8lFdAdvpJ38tRiliIgD7wOJOGHs1ou-wfryJ4-U0Awg7O8AqRDRR_koZJbYlMcpFfsPHtZaL7iznJJzXxTQ7TA4DKmKCf-CyOflXDgWxu5GpysAMuDQ%3D%3Dandattredirects=0] [:7bf5f1e6-a-3a5e3240-s-sites.googlegroups.com/a/canaryfly.es/logos/certificacion_firma_electronica-feb18.png?attachauth=ANoY7crS8WLGMsdHfX2s6EqZnTOHRaiylwCMD2NzPVcCDBJ9epGjmVbg1pMSgVt11zT-XYoprmiL7tixp-cWO_zWM-_2rwu8B07xQ6yGO9SyHn9Wqz5M2wFzTrJCJDHjVy83--_wan6ryaf5yJTzxWBUME77OHiKdY0B4wSK6YasjCgnV7rsKoae8XWbJ228l0gNnlQ_OlpN0LLv8QS9YwaLUV-GWK0eW62fUq2H2po1ioFQ10dwJh0%3Dandattredirects=0] Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. Please, keep in mind the environment before printing this e-mail. La información de este correo es confidencial, y va dirigida únicamente al destinatario. El acceso a este correo por cualquier otra persona no está autorizado, así como cualquier copia o distribución a otras personas, lo que podría ir contra la ley. Las opiniones que pueda recoger son las del remitente, y no necesariamente reflejan las de Canaryfly. Política de prinvacidad, pinche aquí. The information in this mail is confidential and is intended solely for de address. Access to this mail by anyone else, or copying or further distribution beyond the original recipient are not authorized and may be unlawful any opinions expressed are those of the sender and do not necessarily reflect those of Canaryfly. policy. Click here. ---------- Forwarded message --------- De: Date: vie, 2 jul 2021 a las 11:22 Subject: Reclamación: Problemas con reembolso - (CPTES01306622-32) To: --