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Mal funcionamiento Robot Vacuum S1 Xiaomi

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

I. A.

A: ALIEXPRESS

02/08/2019

El 14 de diciembre de 2018 compré el Robot Vacuum S1 Xiaomi desde Aliexpress Plaza España y a mediados de julio de 2019 ha dejado de funcionar, envía un mensaje a la app de Xiaomi diciendo que el ventilador no funciona y debo reiniciar el aparato. Sigue sin funcionar. Inicié una disputa en el chat habilitado por Aliexpress y sólo me ofrecen un reembolso de 10 euros y el aparato costó 221 euros. Es inadmisible, deben al menos arreglarlo y sino quieren enviarme uno nuevo. Si tampoco quieren enviarme uno nuevo solicito el reembolso de mi dinero.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 221,00
  • Solicito que lo arreglen, sino quieren arreglarlo que me envíen uno nuevo y sino quieren tampoco, el reembolso de mi dinero.