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Incumplimiento reembolso pedido

Reclamación cerrada Resuelta Gestionada con la intervención de OCU

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

B. L.

A: PRIMOVIL

19/07/2019

Realizamos una compra en esta empresa de una PS4 Pro. Nos comunicaron que no iban a cumplir el plazo de entrega por lo que decidimos anularlo ( habían pasado 4 o 5 días desde la compra). Después de varias semanas no nos han reintegrado el importe abonado. Hemos intentado comunicarnos con ellos y nos ha sido imposible y las pocas veces que nos han contestado ha sido con amenazas. Hemos enviado burofax, puesto una reclamación en la concejalía de consumo de la comunidad a Madrid ( han rechazado el arbitrio) y por último hemos puesto una denuncia ante la guardia civil.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 333,50
  • Solicitamos la devolución del dinero pagado

Mensajes: (10)

Enviada a OCU 29 julio 2019

OCU

A: B. L.

06/08/2019
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B. L.

A: OCU

18/08/2019
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OCU

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21/08/2019
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12/09/2019
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07/11/2019
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B. L.

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09/11/2019
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B. L.

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18/11/2019
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24/11/2019
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B. L.

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24/11/2019
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OCU

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23/12/2019
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