pérdida de terminal movil

SIMYO


Esta reclamación es Pública

  • Carmen M A SIMYO

    El motivo de mi queja es que envié un terminal defectuoso a reparar estando en garantía (terminal que pago a plazos mes a mes), un mes después, viendo que no me lo reponen llamo y me dicen que ha sido perdido por la empresa de mensajería, y mes y medio después sigo esperando la reposición del terminal perdido, sin que ningún agente sea capaz de darme respuesta certera del tiempo que tardarán en reponerlo o si finalmente me lo devolverán o no

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    El motivo de mi queja es que envié un terminal defectuoso a reparar estando en garantía (terminal que pago a plazos mes a mes), un mes después, viendo que no me lo reponen llamo y me dicen que ha sido perdido por la empresa de mensajería, y mes y medio después sigo esperando la reposición del terminal perdido, sin que ningún agente sea capaz de darme respuesta certera del tiempo que tardarán en reponerlo o si finalmente me lo devolverán o no

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    Quisiera que me reestablecieran mi terminal o bien me indemnizaran con un importe similar a su precio

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  • SIMYO A Carmen M

    Hola, Hemos recibido tu e-mail "Reclamación: pérdida de terminal movil (CPTES00674130-77)". Nos ponemos manos a la obra para contestarte lo antes posible. Muchas gracias y un saludo! simyo

    Hola, Hemos recibido tu e-mail "Reclamación: pérdida de terminal movil (CPTES00674130-77)". Nos ponemos manos a la obra para contestarte lo antes posible. Muchas gracias y un saludo! simyo

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