Estación Alicante no acondicionada frío

ADIF Infraestructuras ferroviarias


Esta reclamación es Pública

  • JOSE B A ADIF Infraestructuras ferroviarias

    La zona de control de la Estación AVE de Alicante no está adecuada para el frío. Soy usuario habitual del AVE y nos obligan siempre, incluso en invierno, a quitarnos el abrigo y depositarlo en el escáner de rayos X. No hay estufas ni calefactores en la zona, que está a temperatura ambiente, pudiendo causar constipados.

    Describe tu queja

    La zona de control de la Estación AVE de Alicante no está adecuada para el frío. Soy usuario habitual del AVE y nos obligan siempre, incluso en invierno, a quitarnos el abrigo y depositarlo en el escáner de rayos X. No hay estufas ni calefactores en la zona, que está a temperatura ambiente, pudiendo causar constipados.

    Indica qué solución esperas para tu problema

    Que se instalen calefactores en la zona o se adecúe para el frío, no solo en invierno sino también para el tren de las 6:08 de la mañana

    Canal de compra
    Tienda
    Documentos incluidos
    No hay ficheros adjuntos
  • ADIF Infraestructuras ferroviarias A JOSE B

    Buenos días, Se ha remitido su petición al área de gestión correspondiente y se le facilitará la respuesta tan pronto se disponga de ella. Un cordial saludo. Comunicación Web ------------------------- DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y REPUTACIÓN CORPORATIVA ADIF Email comunicacionweb@adif.es Abrimos Caminos www.adif.es Información básica sobre protección de datos. Los datos personales serán tratados por la E.P.E. Administrador de Infraestructuras Ferroviarias ADIF (Q-2801660-H). Dirección postal: Calle Sor Ángela de la Cruz, 3 28020 - Madrid. Sede electrónica: s:sede.adif.gob.es/ con la finalidad de tramitar las peticiones, o reclamaciones interpuestas por usuarios de los servicios de transporte ferroviario. La base jurídica que legitima el tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal. Se conservarán durante el tiempo que necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación. No se cederán datos a terceros, salvo a los operadores ferroviarios cuando corresponda, o por obligación legal. Puede acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerse al tratamiento y solicitar su limitación dirigiendo su petición a la dirección: correo electrónico del delegado dpd.adif@adif.es o por correo postal en Calle Titán, 4 - 5ª Planta, 28045 - Madrid acompañando fotocopia de su DNI o pasaporte. Más información en el apartado de Transparencia y Protección de datos de ADIF publicado en: www.adif.es/es_ES/compromisos/ciudadanoansparencia_proteccion_datos/derechos_arco/derechos_arco.s -----Remitido por Comunicacion Web/ADIF el 13/06/2019 15:48 ----- Para: comunicacionweb@adif.es

    Buenos días, Se ha remitido su petición al área de gestión correspondiente y se le facilitará la respuesta tan pronto se disponga de ella. Un cordial saludo. Comunicación Web ------------------------- DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y REPUTACIÓN CORPORATIVA ADIF Email comunicacionweb@adif.es Abrimos Caminos www.adif.es Información básica sobre protección de datos. Los datos personales serán tratados por la E.P.E. Administrador de Infraestructuras Ferroviarias ADIF (Q-2801660-H). Dirección postal: Calle Sor Ángela de la Cruz, 3 28020 - Madrid. Sede electrónica: s:sede.adif.gob.es/ con la finalidad de tramitar las peticiones, o reclamaciones interpuestas por usuarios de los servicios de transporte ferroviario. La base jurídica que legitima el tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal. Se conservarán durante el tiempo que necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación. No se cederán datos a terceros, salvo a los operadores ferroviarios cuando corresponda, o por obligación legal. Puede acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerse al tratamiento y solicitar su limitación dirigiendo su petición a la dirección: correo electrónico del delegado dpd.adif@adif.es o por correo postal en Calle Titán, 4 - 5ª Planta, 28045 - Madrid acompañando fotocopia de su DNI o pasaporte. Más información en el apartado de Transparencia y Protección de datos de ADIF publicado en: www.adif.es/es_ES/compromisos/ciudadanoansparencia_proteccion_datos/derechos_arco/derechos_arco.s -----Remitido por Comunicacion Web/ADIF el 13/06/2019 15:48 ----- Para: comunicacionweb@adif.es

  • ADIF Infraestructuras ferroviarias A JOSE B

    Buenos días: En atención a su correo de 13/06/2019, les informamos que: * El control de equipajes y prendas de abrigo en las estaciones de alta velocidad forma parte de las medidas de seguridad extraordinarias escidas, además de otras acciones, como las labores de vigilancia permanente en todo el recinto por parte de los vigilantes, o el uso de cámaras de vigilancia. * Se ha dado traslado a su queja por la ausencia de climatización de la estación de Alacant, que se encuentra bajo marquesina abierta, a la Jefatura responsable de las instalaciones, para que tenga constancia de la misma. Un saludo, Comunicación Web ------------------------- DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y REPUTACIÓN CORPORATIVA ADIF Email comunicacionweb@adif.es Abrimos Caminos www.adif.es Información básica sobre protección de datos. Los datos personales serán tratados por la E.P.E. Administrador de Infraestructuras Ferroviarias ADIF (Q-2801660-H). Dirección postal: Calle Sor Ángela de la Cruz, 3 28020 - Madrid. Sede electrónica: s:sede.adif.gob.es/ con la finalidad de tramitar las peticiones, o reclamaciones interpuestas por usuarios de los servicios de transporte ferroviario. La base jurídica que legitima el tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal. Se conservarán durante el tiempo que necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación. No se cederán datos a terceros, salvo a los operadores ferroviarios cuando corresponda, o por obligación legal. Puede acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerse al tratamiento y solicitar su limitación dirigiendo su petición a la dirección: correo electrónico del delegado dpd.adif@adif.es o por correo postal en Calle Titán, 4 - 5ª Planta, 28045 - Madrid acompañando fotocopia de su DNI o pasaporte. Más información en el apartado de Transparencia y Protección de datos de ADIF publicado en: www.adif.es/es_ES/compromisos/ciudadanoansparencia_proteccion_datos/derechos_arco/derechos_arco.s -----Remitido por Comunicacion Web/ADIF el 18/06/2019 11:52 ----- Para: comunicacionweb@adif.es

    Buenos días: En atención a su correo de 13/06/2019, les informamos que: * El control de equipajes y prendas de abrigo en las estaciones de alta velocidad forma parte de las medidas de seguridad extraordinarias escidas, además de otras acciones, como las labores de vigilancia permanente en todo el recinto por parte de los vigilantes, o el uso de cámaras de vigilancia. * Se ha dado traslado a su queja por la ausencia de climatización de la estación de Alacant, que se encuentra bajo marquesina abierta, a la Jefatura responsable de las instalaciones, para que tenga constancia de la misma. Un saludo, Comunicación Web ------------------------- DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y REPUTACIÓN CORPORATIVA ADIF Email comunicacionweb@adif.es Abrimos Caminos www.adif.es Información básica sobre protección de datos. Los datos personales serán tratados por la E.P.E. Administrador de Infraestructuras Ferroviarias ADIF (Q-2801660-H). Dirección postal: Calle Sor Ángela de la Cruz, 3 28020 - Madrid. Sede electrónica: s:sede.adif.gob.es/ con la finalidad de tramitar las peticiones, o reclamaciones interpuestas por usuarios de los servicios de transporte ferroviario. La base jurídica que legitima el tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal. Se conservarán durante el tiempo que necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación. No se cederán datos a terceros, salvo a los operadores ferroviarios cuando corresponda, o por obligación legal. Puede acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerse al tratamiento y solicitar su limitación dirigiendo su petición a la dirección: correo electrónico del delegado dpd.adif@adif.es o por correo postal en Calle Titán, 4 - 5ª Planta, 28045 - Madrid acompañando fotocopia de su DNI o pasaporte. Más información en el apartado de Transparencia y Protección de datos de ADIF publicado en: www.adif.es/es_ES/compromisos/ciudadanoansparencia_proteccion_datos/derechos_arco/derechos_arco.s -----Remitido por Comunicacion Web/ADIF el 18/06/2019 11:52 ----- Para: comunicacionweb@adif.es

¿Necesitas ayuda?

Solicita ayuda a nuestros abogados

Llama al 917912290

De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas En agosto de 09:00 a 14:00