problemas con factura

Reclamación cerrada Resuelta parcialmente

SIMYO


Esta reclamación es Pública

  • R. C. A SIMYO

    En mi reciente viaje a la India he llevado los móviles en modo avion. Al llegar al hotel me he conectado a traves del wifi, he quitado el modo avion. No he entrado en ningún buscador de internet y me cobran 90 € mas IVA. El consumo intencionado es nulo y la factura habitual con mis abonos son de 17,50 €.No me parece de recibo. Espero la anulación de la factura incorrecta. Gracias.

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    En mi reciente viaje a la India he llevado los móviles en modo avion. Al llegar al hotel me he conectado a traves del wifi, he quitado el modo avion. No he entrado en ningún buscador de internet y me cobran 90 € mas IVA. El consumo intencionado es nulo y la factura habitual con mis abonos son de 17,50 €.No me parece de recibo. Espero la anulación de la factura incorrecta. Gracias.

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    Reembolso: € 89,79

    Descuento en la factura del consumo en Roaming no efectuado. Gracias.

  • SIMYO A R. C.

    Hola, Hemos recibido tu e-mail "Reclamación: problemas con factura (CPTES00670848-93)". Nos ponemos manos a la obra para contestarte lo antes posible. Muchas gracias y un saludo! simyo

    Hola, Hemos recibido tu e-mail "Reclamación: problemas con factura (CPTES00670848-93)". Nos ponemos manos a la obra para contestarte lo antes posible. Muchas gracias y un saludo! simyo

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