Cancelación reserva confirmada

Reclamación cerrada Resuelta sin éxito

AIRBNB


Esta reclamación es Pública

  • Monica V A AIRBNB

    Después de hacer una reserva de un alojamiento con pago por adelantado y con mails de confirmación de fechas , después de 1 mes y medio recibo varios mails que me habían cancelado la reserva y me hacían el reembolso ,llame a la agencia y la contracción fue que me faltaba en mi perfil una foto de cara y por eso la anulación de mi reserva , ahora Ami familia y yo estamos sin vacaciones puestoq ir el alojamiento ya no tiene mis fechas disponibles y eso que lo curse a los 10 minutos de la llamada solicito compensación de alguna manera ya que la propietaria dice que ella no fue y no entiende el porque

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    Después de hacer una reserva de un alojamiento con pago por adelantado y con mails de confirmación de fechas , después de 1 mes y medio recibo varios mails que me habían cancelado la reserva y me hacían el reembolso ,llame a la agencia y la contracción fue que me faltaba en mi perfil una foto de cara y por eso la anulación de mi reserva , ahora Ami familia y yo estamos sin vacaciones puestoq ir el alojamiento ya no tiene mis fechas disponibles y eso que lo curse a los 10 minutos de la llamada solicito compensación de alguna manera ya que la propietaria dice que ella no fue y no entiende el porque

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