Problema con el reembolso del dinero.

PRIMOVIL


Esta reclamación es Pública

  • Carlos S A PRIMOVIL

    El motivo de la reclamación es el retraso del reembolso del pedido que hice hace unos meses exactamente el día 03/01/2019 , el cual por motivos propios, hice la cancelación días después de este, por lo que al no hacerse efectivo el pedido, solicite la devolución del dinero, estamos a día 18/04/2019 y aun no he recibido nada del dinero, el dinero se hizo efectivo el ingreso de mi parte el mismo momento de la compra, pero me llevan diciendo estos meses atrás, cada semana que les envió un correo, que necesito que me hagan la devolución ya... Me dicen que les de el código del pedido y que esta semana estará solucionado, no tengo respuesta ya por su parte y es un dinero que me lleva retrasando pagos y que necesito ya con mucha urgencia. La compra fue de una videoconsola de la marca Nintendo, específicamente el modelo Switch, por este producto hice el pago de 354.09€ y es lo que estoy reclamando.

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    El motivo de la reclamación es el retraso del reembolso del pedido que hice hace unos meses exactamente el día 03/01/2019 , el cual por motivos propios, hice la cancelación días después de este, por lo que al no hacerse efectivo el pedido, solicite la devolución del dinero, estamos a día 18/04/2019 y aun no he recibido nada del dinero, el dinero se hizo efectivo el ingreso de mi parte el mismo momento de la compra, pero me llevan diciendo estos meses atrás, cada semana que les envió un correo, que necesito que me hagan la devolución ya... Me dicen que les de el código del pedido y que esta semana estará solucionado, no tengo respuesta ya por su parte y es un dinero que me lleva retrasando pagos y que necesito ya con mucha urgencia. La compra fue de una videoconsola de la marca Nintendo, específicamente el modelo Switch, por este producto hice el pago de 354.09€ y es lo que estoy reclamando.

    Indica qué solución esperas para tu problema

    La solución debería ser la devolución total del dinero y ademas una compensación por los daños y perjuicios que me esta ocasionando, pero ya estoy tan cansado de esto... que con que me devuelvan los 354.09€ que me deben... podre dormir en paz.

    Cuantía de lo reclamado
    € 354,90
    Canal de compra
    Online
    Documentos incluidos
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