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Debolución importe pendiente

hipernatural.com C/Toscana,10
Reclamación cerrada Gestionada con la intervención de OCU

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

R. S.

A: hipernatural.com

27/10/2016

Desde el pasado mes de junio estamos pendientes de la devolución del importe de una compra que la empresa Hipernatural.com nos comunicó que no nos podía servir después de ser efectuada la compra y pago a través de tarjeta de crédito. Hemos realizado las llamadas telefónicas pertinentes y seguido sus instrucciones posteriores en dos ocasiones a través de e-mail, sin que se haya producido el retorno del importe acordado.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso con cargo a la tarjeta de crédito
Enviada a OCU 17 noviembre 2016