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Problema con el reembolso

MRW
Reclamación cerrada Resuelta Gestionada con la intervención de OCU

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

J. A.

A: MRW

14/01/2022

Buenas noches. Después de reclamar a través de OCU la indemnización a la empresa MRW por la rotura de mi trolley en un envio, la empresa me ofreció el 20/12/2021 abonarme la cantidad de 29.90 €. Acepté y les facilité mi número de cuenta que me solicitaban. A día de hoy, 14/01/2022, no han realizado el ingreso. La franquicia que me respomdió fué la 01402 de Santiago de Compostela. Les solicito realicen el ingreso a la mayor bevedad. Gracias

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 29,90

Mensajes: (2)

Enviada a OCU 19 enero 2022

J. A.

A: OCU

19/01/2022
La respuesta es privada

MRW

A: J. A.

20/01/2022

Buenos días Volvemos a pasar nota a la franquicia que en este caso debe hacer el reembolso al cliente para que proporcione una respuesta y agilice el pago mencionado Gracias y un saludo [cid:image001.png@01D80E03.FEC7D730] o el: miércoles, 19 de enero de 2022 22:57 ma con el reembolso - (CPTES01440733-89)REMITENTE EXTERNO Este mensaje ha sido enviado desde una fuente externa del Grupo MRW. Por favor, tenga cuidado al abrir archivos adjuntos/enlaces o al responder a fuentes que no conoce.