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Ryanair se niega a reembolsar un vuelo

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

E. M.

A: RYANAIR

29/11/2021

Ryanair se niega a reembolsar un vuelo después de que las medidas de restricción por Covid hayan cambiado en el país de destino y origen, lo que imposibilita la realización del viaje en las mismas condiciones que el día de la compra del vuelo. Además, no existe la atención al cliente. La única forma de contactar con ellos es a través de un chat. Después de esperar horas, pues entré la número 192 en la lista, la agente únicamente me informó de que no tenía derecho a reclamar el importe del vuelo y se desconectó sin dar lugar a enviar una respuesta por mi parte. Solicito el reembolso del vuelo para los dos pasajeros.

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  • Reembolso: € 181,37