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Ruidos Estación RENFE Alicante

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

I. G.

A: ADIF Infraestructuras ferroviarias

22/10/2021

Desde hace unos días hay un pitido constante en la estación de Renfe de Alicante provocando que no podamos dormir ni descansar. Hemos estado llamando a ADIF pero no se soluciona. Por otro lado, muchas madrugadas los empleados de la estación toman su descanso en una zona cercana a Calle Bono Guarner y se ponen a hablar chillando como si fueran las 12 del mediodía. Por favor, necesitaríamos que se solucionen ambos puntos a la mayor brevedad ya que esto está afectando al descanso de muchos vecinos de la zona.

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  • Solucionar continuos ruidos provocados por la estación

Mensajes: (2)

ADIF Infraestructuras ferroviarias

A: I. G.

22/10/2021

Buenos días, Su solicitud ha sido tramitada. Se le dará una respuesta lo antes posible. Saludos, DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y REPUTACIÓN CORPORATIVA ADIF Email comunicacionweb@adif.es Abrimos Caminos www.adif.es [cid:image001.png@01D7C731.07FD6190] Este correo electrónico y en su caso cualquier fichero adjunto al mismo contienen información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a sus destinatarios. Contiene información reservada que no puede ser difundida salvo consentimiento expreso de ADIF/ Adif Alta Velocidad. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica; no deberá usar, revelar, imprimir, copiar, ni divulgar el contenido total o parcial del mensaje. Información básica sobre protección de datos. Los datos personales serán tratados por la E.P.E. Administrador de Infraestructuras Ferroviarias ADIF/ Adif Alta Velocidad. Dirección postal: Calle Sor Ángela de la Cruz, 3 28020 – Madrid. Sede electrónica: s:sede.adif.gob.es/ con la finalidad de tramitar las peticiones, o reclamaciones interpuestas por usuarios de los servicios de transporte ferroviario. La base jurídica que legitima el tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal. Se conservarán durante el tiempo que necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación. No se cederán datos a terceros, salvo a los operadores ferroviarios cuando corresponda, o por obligación legal. Para información sobre Protección de Datos y para el ejercicio de sus Derechos puede ponerse en contacto con nosotros en la forma en que se indica en el apartado de TransparenciaProtección de Datos en las páginas Web de Adif www.adif.es/es_ES/compromisos/ciudadanoansparencia_proteccion_datosansparencia_proteccion_datos.s y Adif Alta Velocidad www.adifaltavelocidad.es/es_ES/compromisos/ciudadanoansparencia_proteccion_datosansparencia_proteccion_datos.s el: viernes, 22 de octubre de 2021 1:43 os Estación RENFE Alicante - (CPTES01383118-92)

ADIF Infraestructuras ferroviarias

A: I. G.

09/11/2021

Estimados Sres., En relación con su correo electrónico, remitido al Buzón de Comunicación Web de Adif el pasado 22 de octubre, relativo a las molestias que sufre en su vivienda Dña. Inmaculada García Flores como consecuencia de un silbido de origen desconocido, así como por la presencia de trabajadores de la estación de Alicante de madrugada, le informamos lo siguiente: - En lo referente al pitido que se produjo durante las noches del 21 y 22 del pasado mes de octubre, le informamos que tal incidencia quedó subsanada el mismo día 22. En dicha fecha se verificó que el pitido lo producía el Sistema de Alimentación Ininterrumpida (SAI) del módulo Norte que estaba detectando avería en las barreras del aparcamiento de la zona de empleados y empresas de coches de alquiler; desde ese momento se desconecta el SAI quedando en bypas a la espera de sustitución, definitivamente realizada el 28 de octubre. - Sobre los ruidos producidos por personal de la estación en la zona próxima a la calle Bono Guarner, únicamente presta servicio, que afecte a dicha zona y en ese horario, el personal de la empresa encargada de la limpieza de trenes de RENFE. Le informamos que vamos a dar traslado de esta reclamación a RENFE Operadora, para que comunique a su personal la necesidad de respetar el descanso de los vecinos minimizando el ruido en periodo nocturno. Lo cual le trasladamos para su conocimiento y efectos oportunos, lamentando las molestias ocasionadas. Atentamente. Comunicación Web __________________________ DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y REPUTACIÓN CORPORATIVA ADIF Email: comunicacionweb@adif.es Abrimos Caminos www.adif.es [Adif] Este correo electrónico y en su caso cualquier fichero adjunto al mismo contienen información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a sus destinatarios. Contiene información reservada que no puede ser difundida salvo consentimiento expreso de ADIF/ Adif Alta Velocidad. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica; no deberá usar, revelar, imprimir, copiar, ni divulgar el contenido total o parcial del mensaje. Información básica sobre protección de datos. Los datos personales serán tratados por la E.P.E. Administrador de Infraestructuras Ferroviarias ADIF/ Adif Alta Velocidad. Dirección postal: Calle Sor Ángela de la Cruz, 3 28020 – Madrid. Sede electrónica: s:sede.adif.gob.es/ con la finalidad de tramitar las peticiones, o reclamaciones interpuestas por usuarios de los servicios de transporte ferroviario. La base jurídica que legitima el tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal. Se conservarán durante el tiempo que necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación. No se cederán datos a terceros, salvo a los operadores ferroviarios cuando corresponda, o por obligación legal. Para información sobre Protección de Datos y para el ejercicio de sus Derechos puede ponerse en contacto con nosotros en la forma en que se indica en el apartado de TransparenciaProtección de Datos en las páginas Web de Adif www.adif.es/es_ES/compromisos/ciudadanoansparencia_proteccion_datosansparencia_proteccion_datos.s y Adif Alta Velocidad www.adifaltavelocidad.es/es_ES/compromisos/ciudadanoansparencia_proteccion_datosansparencia_proteccion_datos.s el: viernes, 22 de octubre de 2021 1:43 os Estación RENFE Alicante - (CPTES01383118-92)