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Producto recibido roto

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

I. N.

A: BACK MARKET

15/10/2021

4/10 -El producto llego a la localización, pero no me lo entregaron a mí en mano. Ni firme ningún tipo de documento de haberlo recibido. 9/10 -Cuando vi el paquete y lo abrí, me di cuenta que estaba roto, y puse una incidencia. A la que el vendedor me contesto que el plazo de reclamación de un producto roto son tres días, y que yo había hecho la reclamación en 5 días. Por lo tanto, el vendedor me contesto que no me iban a devolver el dinero ni a cambiar el producto. Aún habiéndome llegado roto.

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