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Retraso en las facturas de Endesa

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

M. G.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

21/09/2021

Buenos días, la empresa de electricas Endesa lleva desde el 1 de julio sin emitir facturas de electricidad en mi domicilio. Me puse en contactos con ellos a finales de de agosto, y me dijeron en la web que en una semana estaría subsanado, volvi a contactarles a las dos semanas, y me dijeron en que en esa misma semana, y que me incluirian un descuento de 30 euros por las molestias. Volví a contactar a las dos semanas y ya no me dieron respuesta, solo dijeron tranquila tranquila, por el chat de la empresa en la página web. Solicité informacion sobre como anular el contrato para cambiar de empresa y lo cancelaron el chat a mitad de la consulta sin posibilidad de guardarlo. Quisiera saber qué mas puedo hacer. Un saludo

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  • Solicito que emitan las facturas con los descuentos prometidos de manera inmediata. Justificando el costo de eletricidad aplicado