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Reembolso de bonos

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

O. C.

A: OCIO HOTELES

01/09/2021

Hola, contraté unos bonos de Ocio Hoteles en los que se suponía había descuentos en Hoteles usando estos, pero al comprobar tal descuento he visto que estos decuentos no existen, incluso sale más caro con bonos que en la página web del Hotel. Al no cumplir estos bonos lo que se prometió, reclamo la devolución íntegra del pago de los bonos.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 160,00

Mensajes: (1)

OCIO HOTELES

A: O. C.

03/09/2021

Buenas tardes Óscar, Comprobamos que el departamento correspondiente ya ha hablado con usted , como sabe es cliente nuestro desde 2018 con lo cual no es posible realizar la devolución. No obstante la agencia de viajes tiene garantía de satisfacción con lo cual, siempre va a viajar al mejor precio. Un saludo.