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Pedido incompleto y fuera de plazo

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

M. M.

A: VENTE PRIVÉ

24/07/2021

Hola, realicé un pedido el 23 de junio de dos pantalones Levis (fecha de entrega acordada entre el 12 y el 20 de julio). El viernes 23 de julio me llega un paquete con tan sólo uno de los vaqueros, cuando ya me habían cobrados los dos vaqueros un mes atrás más los gastos de envío. Pagar por dos pantalones, que te lleguen tan sólo unos (los más baratos, por cierto) y encima fuera de plazo, es un despropósito. En mi cuenta el pedido ya aparece cómo entregado y no contestan a mis reclamaciones. Espero que me envíen inmediatamente la parte que falta de mi pedido o si, no pueden porque me vendieron mercancía que no tenían, me faciliten una manera de devolver el pedido incompleto que me enviaron que no me suponga ningún coste y que me reintegren el importe de la compra incluido el transporte. Confío en una solución y no tener que buscar ayuda legal. Un saludo.

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