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Problema con el reembolso

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

V. O.

A: IKEA

23/07/2021

Hola, realicé un pedido para la empresa en la que trabajo, el cual seguidamente tuve que cancelar por un error en los datos de facturación, el sábado 17 de julio. Se me informó que me reembolsarían el pago realizado del mismo, a través de la tarjeta de mi cuenta personal, en un período de 2 a 5 días. Cuando se ha cumplido el día 6 y no se ha efectuado dicho reembolso, me he puesto en contacto con atención al cliente de Ikea y se me ha comunicado que no se había cursado el procedimiento, pero que lo harían a partir de ahora. Quisiera reclamar la mala gestión de la incidencia (23519730) y el perjucio que supone para mi persona, pues me hallo al descubierto de mi cuenta personal por no haber sido efectuado el reembolso, y encontrarme a la espera de que así sea, no sabiendo si será ni cuando.

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  • Reembolso: € 241,00