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Problema con el reembolso

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

P. O.

A: OCIO HOTELES

21/06/2021

Hoy he recibido la llamada de ociohoteles y dicen que no me hacen el reembolso porque han pasado más de 14 días ( han pasado 7 meses pero sigo intentando que me lo abonen) No he hecho ningún disfrute de los super bonos que ofrecen por tanto quiero que me devuelvan mis 250€.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 250,00

Mensajes: (1)

OCIO HOTELES

A: P. O.

22/06/2021

Buenas tardes Patricia, Su producto no tiene derecho a desistimiento tal y como fue informada en el momento de la compra, no obstante de haberlo tenido han pasado 7 meses desde que lo adquirió y en ningún momento ha indicado que tenga algún problema con la empresa. Le recordamos que nuestra empresa colaboradora siempre le garantiza que va a viajar al mejor precio con lo cual, no dude en contactar con ellos para poder hacer uso de su producto y disfrutarlo. Un saludo