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Reembolso de 250€

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

P. O.

A: OCIO HOTELES

20/06/2021

Hola, el día 4 de noviembre de 2020 recibí una llamada de ociohoteles ofreciéndome una oferta en bonos de 40 noches por 250€ antes de terminar la llamada ya me habían cobrado dicho importe, si que es verdad que di mi número de targeta pero les dije que me lo pensaría. Intente que el banco me devolviera el importe pero no pudo ser, ya que había perdido 250€ he intentado realizar alguna reserva en los hoteles de su página y resulta que nunca se me ha realizado ninguna. Por lo tanto ya que no he podido utilizar ningún bono solicito que se me reembolse dicha cantidad. Muchas gracias.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 250,00
  • Compensación por daños y perjuicios
  • Solicito el reembolso íntegro de 250€

Mensajes: (1)

OCIO HOTELES

A: P. O.

22/06/2021

Buenas tardes Patricia, Como sabe ya le hemos dado respuesta por teléfono y en la otra reclamación que usted ha puesto en ocu. Un saludo.