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Práctica fraudulenta

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

M. M.

A: LAVIDERIUS

21/04/2021

El pasado día 3 de diciembre de 2020, hice una llamada a las 15:10 al número 11827, (figura en la factura como Laviderius SL) ya que era el único contacto que encontré para reclamar a la empresa New Balance, unas zapatillas que no había recibido. Después de tenerme en espera durante periodos de 10 minutos, hasta en cinco ocasiones me cortaron la llamada. Sólo cuando habían transcurrido 52 minutos y les advertí que emprendería una reclamación judicial si era necesario, me pasaron con la compañía New Balance. Me facturaron por esos minutos, 127,86 euros, en lo que considero ha sido una práctica abusiva, engañosa y fraudulenta.

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