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problema con servicio medico aegon

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

S. G.

A: AEGON

24/03/2021

Hola, llevo unos dias intentando darme de baja del servicio de salud medico de Aegon, que contrate originariamente en abril 2019. Llevo teniendo problemas con este seguro por varias razones (en madrid no se encuentran muchos especialistas que acepten este seguro, ademas los que estan en su pagina no es verdad que lo aceptan en muchos casos, y yo se lo he hecho notar hace un año aproximadamente) Lo ultimo que pasó es que no aceptaron una peticion de PCR para hacer una cirugia a la nariz, peticion hecha por el anestesista. Desde el seguro dicen que siguen las indicaciones medicas nacionales, y segun ellos la PCR no era necesaria, aunque les dije que era imposible, ya que es obligatoria para poder entrar en espacios limpios. Al pedir la baja me dicen que se ha renovado automaticamente en diciembre, pero yo no he ni firmado ni visualizado la renovacion, que se ha hecho automaticamente. Yo sincermente no me iria, si por lo menos supiera que si necesito una cirugia la puedo hacer, pero si no cobran este servicio minimo, para que seguir pagando 56 euros al mes? Necesito ayuda para poder hacer las cosas en lo legal, pero sin que se aprovechen... Silvia Gallo

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