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Problema con dos rembolso de dinero y terminal.

Gestionada con la intervención de OCU

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

L. V.

A: Jazztel

04/03/2021

Buenos días el 14 de septiembre se llevaron mi terminal que tenía dos meses muevo al cual a día de hoy no he recibido pasado dos meses intenté pasarme una tarjeta de prepago a línea para poder cogerme un terminal ya que ellos me dejaron sin el mío. Me cobraron 114 euros y a los 5 días me niegan la porta ilusas y a día de hoy también estoy esperando el reembolso. Hago un millón de reclamaciones y no obtengo respuesta, dejo de pagar y no dejo de recibir de llamadas cada 5 minutos y ya no se que hacer.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 115,50
  • Compensación por daños y perjuicios
  • Reemplazo

Mensajes: (2)

L. V.

A: Jazztel

04/03/2021

Se lo llevaron para repararlo ya que contraté seguro con ellos.

L. V.

A: Jazztel

04/03/2021

Buenos días el 14 de septiembre se llevaron mi terminal que tenía dos meses muevo al cual a día de hoy no he recibido pasado dos meses intenté pasarme una tarjeta de prepago a línea para poder cogerme un terminal ya que ellos me dejaron sin el mío. Me cobraron 114 euros y a los 5 días me niegan la porta ilusas y a día de hoy también estoy esperando el reembolso. Hago un millón de reclamaciones y no obtengo respuesta, dejo de pagar y no dejo de recibir de llamadas cada 5 minutos y ya no se que hacer.

Enviada a OCU 10 marzo 2021