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no se hacen responsables

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

A. A.

A: TNT EXPRESS

01/02/2021

Hola , hace unos dias ,la empresa TDT express intercambiaron mi paquete por otro , y ahora no se hacen responsables de recuperarlo cuando yo ya entregue el equivocado .. la empresa donde lo compre no me hace la devolucion del importe si no envio lo que recibi , quiero que recuperen mi paquete

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Compensación por daños y perjuicios
  • Reemplazo

Mensajes: (1)

TNT EXPRESS

A: A. A.

01/03/2021

Buenos días, Le informamos de que TNT no es la empresa TDT, ni tenemos relación con la misma. Asimismo, el número de albarán 022251941 no va dirigido al cliente Ana Aguilera Bautista. Le rogamos que revisen los datos facilitados para poder ayudarle con su reclamación Gracias por contactar con TNT Atentamente TNT Customer Care TeamAtención al Cliente de TNT From: To: customerservice.es@tnt.com Date: 25/02/2021 19:57 Subject: [EXTERNAL] RECORDATORIO - Reclamación no se hacen responsables - (CPTES01184401-31)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- This message and any attachment are confidential and may be privileged or otherwise protected from disclosure. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. If you are not the intended recipient you must not copy this message or attachment or disclose the contents to any other person. Please consider the environmental impact before printing this document and its attachment(s). Print black and white and double-sided where possible. ----------------------------------------------------------------------------------