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Me reclaman cuota seguro ya dado de baja

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

R. C.

A: AEGON

29/01/2021

Envíe la baja del seguro en cuanto forma me dijeron desde la propia compañía AEGON. Con mi dni, y un escrito que se me solicitaba. El documento llegó perfectamente, ya que tengo copia del envío. Aún dado la baja me cobraron el recibo del mes que ya no tenía contratado en el seguro y lo di devuelta por el banco. Desde entonces me piden que pague el seguro y reclame que está dado de bajo. Y según ellos no les consta, cuando tengo la baja enviada según ellos me dijeron en la conversación telefónica y que fue grabada. La baja se hizo en plazo y forma correcta. Así que solicito que dejen de perseguirme a sms, llamadas y email pidiéndome la cuota y encima pidiendo dinero de la siguiente cuota.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Que se confirme la baja definitiva del seguro y que no tengo que pagar nada