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Envio no ha llegado a destinatario

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

V. V.

A: TNT EXPRESS

05/01/2021

Hola, envíe un paquete a Francia el día 23 de Diciembre 2020, a través de TNT. Dicho paquete no ha llegado al destinatario a fecha de 5 de Enero del 2021. Me gustaría hacer constar, que envié el paquete a mi hermana para que lo tuviese en las fiestas. Me parece intolerable que después de14 días y de que mi hermana se haya puesto en contacto con la dirección en la que me aparecía haciendo el seguimiento, que no hayan dado una solución. Desde aquí quiero manifestar mi mas sincero descontento y enfado.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Solicito lo primero que el paquete llegue a su destino ya, que pidan ddiculpas tanto al destinatario como a mi, la remitente y que el importe que pagué por el envío me sea devuelto.