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Problema con el pedido que no llega.

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

Á. M.

A: OLLA GM ESPAÑA

19/12/2020

Buenos días, realizamos un pedido (Olla GM Modelo H Deluxe + Cubeta Slowpot + Cubeta Excelsior), por valor de 159,90€. Realizamos el pedido el día 29 de noviembre y nos lo cargaron en la cuenta el 2 de diciembre. A día de hoy 20 de diciembre, no hemos recibido el pedido ni el reembolso. Solicitamos el reembolso.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 159,90
  • Revisión de la factura

Mensajes: (5)

OLLA GM ESPAÑA

A: Á. M.

19/12/2020

estimado señor Ud no ha comprado aqui, le animamos a que contacte con su comercio porque aqui no lo ha comprado, sentimos las molestias Un saludo El 19 dic 2020, a las 10:00, escribió:

Á. M.

A: OLLA GM ESPAÑA

19/12/2020

Buenos días, Nosotros vimos la olla en cecotec y para la compra nos dirigió directamente a la página de ollas GM

OLLA GM ESPAÑA

A: Á. M.

19/12/2020

Hola gracias insistimos no podemos ayudarle porque no es cliente nuestro, Un saludo El 19 dic 2020, a las 11:35, escribió:

Á. M.

A: OLLA GM ESPAÑA

19/12/2020

Insisto en decirle que nosotros la compramos a través de OLLAS GM. Le adjunto factura.

OLLA GM ESPAÑA

A: Á. M.

19/12/2020

insistimos que no somos el comercio donde ha comprado el producto, no podemos responder mas, disculpe las molestias Un saludo El 19 dic 2020, a las 16:16, escribió: