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Petición de reembolso

Reclamación cerrada No resuelta

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H. O.

A: GRIMALDI LINES

07/07/2020

Buenas noches, El 20 de febrero hicimos una reserva para un trayecto Barcelona-Porto Torres el 18/07/2020 y vuelta 26/07/2020 con 5 pasajeras y un coche. Contratamos un seguro de la compañía pero no cubre pandemias, por lo que no nos han permitido realizar ningún cambio ni cancelación. Debido a la situación actual, en la que todavía hay un gran riesgo de contagio (una zona de Cataluña está ya confinada), no queremos exponernos más al coronavirus durante el trayecto, teniendo en cuenta que Italia es también uno de los países más afectados. Somos un grupo de 5 personas que no convivimos en un mismo domicilio y algunas contamos con personal sanitario en contacto directo, por lo que el riesgo de contagiarnos entre nosotras y al resto de pasajeros sería importante. Además, los dos alojamientos nos cancelaron nuestras reservas y ya no tendríamos donde quedarnos. Necesitamos una cancelación gratuita de los pasajes, ya que nuestro viaje para este verano es inviable.

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  • Reembolso: € 618,50