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Problemas con la política de cancelación

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

F. H.

A: AIRBNB

25/06/2020

Reservé un piso por larga estancia (aprox. 3 meses) online. Cuando llegué al piso este no estaba en las condiciones apropiadas. Ellos nos ofrecieron arreglarlo pero eran tantos los desperfectos que preferimos marcharnos. Por ello, Airbnb y el dueño del piso nos cobraron 28 noches cuando solo estuvimos 7 en la vivienda. Considerando las condiciones de la vivienda, incluso la seguridad de la misma, no nos parece que la solución ofrecida sea la justa.

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