atrás

Anulación producto de ahorro

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

I. C.

A: AEGON

08/06/2020

Hola. La presente es para solicitarles que procedan a la anulación de la póliza 143480045129 por la simple razón de que no puedo continuar pagándola. Desde Octubre del 2019 he estado solicitando la anulación de dicha póliza y cada vez que escribo o llamo me dicen que no es posible anularla porque no se puede rescatar el dinero hasta luego del primer año de emitida. Insisto, no deseo rescatar el dinero. Yo entiendo que se ha incurrido en gastos administrativos y se pueden quedar con las aportaciones que realicé hasta octubre. Pero quiero anular la póliza, no suspenderla, anularla. Además han continuado enviándome facturas aún después de que he solicitado la anulación, deseo que dichas facturas también sean anuladas. Yo no deseo más los servicios de Aegon así que no creo que se le deba obligar a ningún cliente a la fuerza a sostener una obligación que no puede pagar. Espero una pronta solución a mi caso. Gracias.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Anulación de la póliza