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lectura errónea en la factura

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

A. F.

A: COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

01/06/2020

La última factura con la comercializadora EDP, me vino desorbitada en la parte de electricidad, reclamé y me dijeron que habían hecho una lectura estimada y claro, esta cifra supera muchísimo el gasto de energía que realicé en las mismas fechas del año anterior, además de no haber estado durante dos semanas en las mismas fechas, lo cual debería tener un consumo menor, no increíblemente superior. Ellos mismos se sorprendieron del consumo reclamado, pero tras varios meses de reclamación, como ya no estaba con ellos, me dijeron que tenia que ponerme en contacto con mi empresa para que ellos me hicieran la nueva lectura pero mi compañía me dice que no es su responsabilidad, devolviendo la cuestión a la empresa a EDP, y asi hasta hoy.

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