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Problema reembolso

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

S. S.

A: GENEI GLOBAL LOGISTIC

21/05/2020

Hola, contraté un envío y no vinieron a recogerlo en la fecha acordada, cómo me urgía que el paquete llegara, lo envié con otro servicio de mensajería y traté de cancelar el servicio tanto por teléfono ( que no conseguí contactar con nadie) cómo abriendo un "ticket" de incidencias, al cual nunca contestaron.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 23,62

Mensajes: (1)

GENEI GLOBAL LOGISTIC

A: S. S.

02/06/2020

Buenos días, En el día de hoy hemos procedido al reembolso de los 23,62 Eur reclamados. Rogamos disculpe las molestias. Un saludo cordial. [s:www.genei.esilogo.png] JurídicoCLO juridico@genei.es www.genei.es Para VISUALIZAR las imágenes muestra el contenido y/o agrégame a la lista de remitentes seguros. AVISO LEGAL: Este correo electrónico es confidencial y se dirige exclusivamente a su destinatario. Si recibes este mensaje por error, por favor, comunícalo de inmediato y elimínalo sin conservar copia del mismo ni de sus documentos adjuntos. La distribución, copia o su utilización no autorizada es contraria a la legislación vigente. Examina los anexos antes de abrirlos, el remitente no puede aceptar ninguna responsabilidad por los posibles virus contenidos.