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FACTURACIÓN INCORRECTA

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

E. C.

A: COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

06/05/2020

Hola, me pasan una factura de gas de consumo estimado de 263,59 euros que no he consumido, en una vivienda que no vivo , por tanto no consumo .Cuando intente facilitar la lectura en la aplicación de naturgy no me dejo , por que tenía que ser superior a la anterior lectura. Les he enviado varios correos y me responden que me la regularizaran dentro de dos meses.Pero no estoy de acuerdo, ya que no que tengo que adelantarles el dinero de un gas que no he consumido . lncluso en el ultimo correo les comente que me dijeran lo pasos a seguir para dar de baja el gas, ya que siempre tengo siempre problemas con la lectura y no me respondieron . Por favor sino responden de una manera favorable a la reclamación, diganme los pasos a seguir para darme de baja. Si desconfían de que la vivienda este habitada comparen con la factura la luz.El consumo de gas correcto es 0 con una lectura de contador 5379 metros cubicos

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