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Imposible contacto telefonico con FECSA para reclamar problema en " centro de transformación A.T"

Gestionada con la intervención de OCU

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

D. C.

A: FECSA ENHER I S.A.

19/09/2019

Hola, llevo más de una hora y más de 8 llamadas a los números telefónicos facilitados por FECSA ( 800 760 909 y 800 760 706 ) para intentar comunicar el problema en cuestión. Es imposible , en el primer número manifiestan que ese problema no les compete y en el segundo número ya es imposible avanzar porque la maquina siempre decide colgarme, imposible hablar con una persona. Por lo tanto esta reclamación es doble, la primera por el nefasto servicio de atención al cliente de FECSA, el cual menosprecia a las personas y me resulta inútil. Y el segundo problema y más grave , es el actual estado de abandono del " FECSA .CENTRO DE TRANSFORMACIÓN A.T NÚMERO 100686 " en la localidad de Sant Cugat del Valles. Esta falta de mantenimiento y limpieza del centro , ha comportado entre otros , el crecimiento de un árbol en su interior el cual ya perturba, molesta e invade la propiedad privada de la finca adyacente. Esta clara inmisión ilegitima de la propiedad privada por parte de este árbol de FECSA, tiene que ser solventada inmediatamente. Por supuesto que lo más correcto sería la poda y eliminación de este árbol. Esperando su respuesta sobre las dos reclamaciones.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Compensación por daños y perjuicios
  • Reparación

Mensajes: (11)

Enviada a OCU 07 febrero 2020

D. C.

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18/02/2020
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21/02/2020
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03/03/2020
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19/07/2020
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