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Un comercial me vendio un servicio falso

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

D. P.

A: SECURITAS DIRECT

22/08/2019

El motivo es que solicite la suspension temporal de 2 mese del servicio de alarmas por problemas economicos , cuando el comercial nos aseguraba que hacian este tipo de servicio. Me negaron la suspension del servicio de 2 meses porque ese servicio no figura en el contrato. Les llame a la conpañia y no me dan ninguna solucion, solo una reclamacion a la compañia.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Que preste este servicio de 2 meses de cancelacion temporal que he solicitado o la cancelacion total del servicio por practicas engañosa del comercial que me hizo el alta del servicio.