VIAJES BARCELÓ (Bthe travel brand)

OCIO

Puntuación

60 puntos
Regular
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 13
Cerrado 61,54%
  • 13 Reclamaciones recibidas
  • 62% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • A. L.

    05/10/2021

    FALSO HOTEL Y SERVICIO PESIMO

    VIAJES BARCELÓ (Bthe travel brand) OCIO

    "Estimado/a Servicio de atención al cliente, Me dirijo a usted para informarle de la mala experiencia que hemos tenido tras la contratación del paquete de viaje con localizador E54VBK el cual consta..."
  • B. B.

    29/09/2021

    Reembolso

    VIAJES BARCELÓ (Bthe travel brand) OCIO

    "Buenos días Pongo una reclamación por la falta de información y venta engañosa de unos servicios no existentes. Contratamos un viaje a Riviera Maya en régimen de TI en “Premium level” en el ho..."
  • J. A.

    07/07/2021

    Hotel engañoso

    VIAJES BARCELÓ (Bthe travel brand) OCIO

    "Mi queja es que contraté un hotel 5 estrellas en Punta Cana, hotel Ocean Blue & Sand H10, y desde el primer momento fuimos tratados despectivamente por parte de la Sta. de Recepción,llegamos a las 22,..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • E. M.

    26/06/2021

    Viaje del hormiguero

    VIAJES BARCELÓ (Bthe travel brand) OCIO

    "En el programa el hormiguero todo el publico se gano un viaje a tenerife con Bthetravel brand y nos dieron un sobre aunque ellos ya disponian del DNI de todos los asistentes. Una semana despues recibi..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • R. M.

    21/04/2021

    Problema con el reembolso

    VIAJES BARCELÓ (Bthe travel brand) OCIO

    "Hablo en nombre de un grupo de estudiantes que teníamos contratado un crucero para el pasado 19 abril 2020 con localizador individual número 801909. Se canceló por COVID,y, nos dijeron en octubre que ..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • L. M.

    19/03/2021

    Sigo sin poder solicitar el reembolso

    VIAJES BARCELÓ (Bthe travel brand) OCIO

    "Tras realizar una reserva con B the Travel Brand el pasado año, un viaje a Lanzarote, vuelo mas hotel para 4 personas, cancelaron el vuelo, de Rynair FR2015 previsto para el dia 27/6/2020. B the Tr..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • l. m.

    22/11/2020

    Problema con el reembolso

    VIAJES BARCELÓ (Bthe travel brand) OCIO

    "Hola, con fecha de 26/02/2020 realicé un a reserva con "B the travel brand" para un viaje para 4 personas a Lanzarote, para realizar de 27/6/2020 a 05/07/2020. Dicha reserva incluía vuelo más hotel..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • P. R.

    15/09/2020

    Problema con Reembolso de hotel

    VIAJES BARCELÓ (Bthe travel brand) OCIO

    "Buenas tardes, Contrate un viaje (vuelos + hotel ) a Londres para el próximo puente del 12 de octubre. Dormíamos en un hotel 3 noches. Debido a la situación de COVID no están permitidos los vuelos ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • V. G.

    30/07/2020

    Problema de reembolso

    VIAJES BARCELÓ (Bthe travel brand) OCIO

    "Hola, la empresa canceló mi viaje por el COVID-19 y nos devuelven una parte del dinero en forma de bono. El resto nos la debían haber pagado el 21 de julio, pero no hemos recibido ni un euro, nos sigu..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • E. R.

    27/07/2020

    Reembolso total

    VIAJES BARCELÓ (Bthe travel brand) OCIO

    "Se contrato viaje fin de curso para ir a. Portugal, ies tirso de Molina por un importe de 316 euros a viajes barcelo oficina avenida de la albufera 119, de los cuales sólo se han devuelto 271 euros. ..."
    Gestionada con la intervención de OCU

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