TIENDA AZUL

BIENES DE CONSUMO

Puntuación

74 puntos
Buena
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 84
Cerrado 77,38%
  • 84 Reclamaciones recibidas
  • 77% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
4 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • P. D.

    27/10/2021

    Pedido, pago, factura recibida cancelación pedido y reintegro unilateral por parte de tienda. Ni exp

    TIENDA AZUL BIENES DE CONSUMO

    "Muy resumidamente: Pedido formalizado, pago con tarjeta emitido, confirmación de pago recibida por parte tiendaazul y al final de la jornada reintegro sin explicación. Mail atención al cliente pre..."
  • M. I.

    08/09/2021

    Devolución dinero

    TIENDA AZUL BIENES DE CONSUMO

    "Hola. Realice un pedido el 18 de agosto. Ponía que el plazo de entrega era 2-5 días, pero al realizar el pago, en la factura ya cambian y pone 2-5 días más. Pasa el plazo y me pongo varias veces en co..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • J. A.

    04/09/2021

    Problema con el reembolso

    TIENDA AZUL BIENES DE CONSUMO

    "Buenos días. Realicé un pedido en la empresa LA TIENDA AZUL de un frigorífico el 26 de julio. Me indican que en aproximadamente diez días me lo entregarían. Pasados 30 días sin que lo entreguen solici..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • G. P.

    25/08/2021

    Quiero devolver lavavajillas

    TIENDA AZUL BIENES DE CONSUMO

    "Hola, realizé un pedido de un lavavajillas el 21 de junio y me llegó del 1 al 5 de julio. Los técnicos no lo quisieron instalar porqué decian que era integrado y no hacian este servicio. Nosotros paga..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • Y. .

    12/08/2021

    No entregan el frigorífico pagado

    TIENDA AZUL BIENES DE CONSUMO

    "El pasado 24 de julio compré y pagué un frigorifico que no me han entregado. Después de varios correos y llamadas me dieron el tl del transportista para que me concretara la fecha de la entrega. Tiene..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • R. P.

    11/08/2021

    Problema con agujeros en la pared

    TIENDA AZUL BIENES DE CONSUMO

    "Hola, hablá con la empresa tras la instalación del aire acondicionado. Tanto con la vendedora (tienda azul) como con la instaladora (ELE 3) para que arreglaran unos agujeros en la pared. Me dicen en l..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente Gestionada con la intervención de OCU
  • P. U.

    11/08/2021

    No cumplir el periodo de entrega

    TIENDA AZUL BIENES DE CONSUMO

    "Hola, realicé un pedidocon 3 productos el dia 17 de julio. Dos de ellos me los suministraisteis ya con el periodo de entrega traspasado. Después de muchas llamadas y correos electrónicos aún sigo ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • S. C.

    06/08/2021

    Problema con plazo de entrega

    TIENDA AZUL BIENES DE CONSUMO

    "Realicé una compra el dia 24/07 de un frigorífico en stock con entrega estimada de 2- 5 dias. Ha pasado el plazo de entrega y me es imposible contactar por teléfono. Me indican por email que mi artícu..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • E. S.

    24/07/2021

    Incumplido plazo de entrega

    TIENDA AZUL BIENES DE CONSUMO

    "Buenas noches. El frigorífico con la referencia de pedido indicada, debía haber sido entregado hoy 23/Julio como tarde. Compré el frigorífico en su tienda el 18/Julio porque me daban un plazo de ent..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • N. N.

    23/07/2021

    Pedido no llega comprado el 23 de junio.

    TIENDA AZUL BIENES DE CONSUMO

    "Hola, realicé el pedido de un lavavajillas el día 23 de junio, se supone que en 4 o 5 días lo tendría ya instalado. Estamos a 23 de julio y no sé donde está el lavavajillas. Llamo y me van dociendo qu..."
    Gestionada con la intervención de OCU

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