Puntuación

42 puntos
Regular
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 27,89%
Cerrado 72,11%
  • 3.438 Reclamaciones recibidas
  • 72% Reclamaciones resueltas sobre el total de reclamaciones cerradas a través de esta plataforma
8 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • C. S.

    Hoy

    Problema con el reembolso/Bono

    IBERIA TRANSPORTE

    "Hola. Desde Iberia el día 8 de octubre me ofrecieron un Bono( llamada que realice yo desde una centralita)por el vuelo que no iba a poder coger el día 10 de octubre por estar en un municipio (Getafe..."
  • E. R.

    Hoy

    Problema con la compra

    IBERIA TRANSPORTE

    "Hola, hoy he intentado comprar un vuelo a través de su página web. He probado con 3 (tres) tarjetas diferentes (visas y mastercard personales), ninguna ha funcionado. Para realizar la compra he teni..."
  • A. G.

    Hoy

    Reembolso billetes avión Iberia

    IBERIA TRANSPORTE

    "El 5 de febrero de 2020 compré a Iberia 5 billetes de avión. El 1 de abril de 2020, en vista de la situación sanitaria, anulé los billetes y nos dieron un bono. En vista que la situación sanitaria n..."
  • C. G.

    Hoy

    Problema con el reembolso de billetes

    IBERIA TRANSPORTE

    "Hola, Debido a la pandemia global se cancelaron los vuelos que teníamos comprados para semana santa. El 13/03/2020 se nos informó que podíamos solicitar un bono para no perder el dinero. El 2..."
  • S. G.

    21/10/2020

    No me funciona el bono en la página web de Iberia

    IBERIA TRANSPORTE

    "Hola, recibí dos bonos el pasado mes de mayo por la cancelación de mis vuelos por la situación covid de la reserva LEB7RK. He intentado usar los dos bonos para comprar un billete en la web de Iberia y..."
  • M. L.

    21/10/2020

    No me han dado opción a reembolso

    IBERIA TRANSPORTE

    "En los últimos meses he tenido varios vuelos programados con ellos que se han visto cancelados por el Covid, actualmente solo he recibido bonos por más de 100€ sin opción a recibir un reembolso. Deseo..."
  • S. R.

    21/10/2020

    Devolución importe reserva

    IBERIA TRANSPORTE

    "Hola, en septiembre de 2019 realicé una reserva con Iberia para volar a Praga en marzo de 2020. Los vuelos se cancelaron por el Covid e Iberia me dio como alternativa un bono por el importe de los ..."
  • E. E.

    21/10/2020

    Problema con el reembolso

    IBERIA TRANSPORTE

    "Hola, el citado vuelo Madrid-Dubrovnik-Madrid previsto para el 26/30 de mayo de 2020 se canceló forzosamente por coronavirus. Iberia contactó conmigo por email para ofrecerme única y exclusivamente un..."
  • E. E.

    21/10/2020

    Problema con el reembolso

    IBERIA TRANSPORTE

    "Hola, el citado vuelo Madrid-Dubrovnik-Madrid previsto para el 26/30 de mayo se canceló forzosamente por el coronavirus. Iberia contactó conmigo poco después para ofrecerme única y exclusivamente por ..."
  • M. M.

    20/10/2020

    SE NIEGAN A CAMBIARNOS LOS BILLETES DE AVION NI NOS REEMBOLSAN SIN COSTE

    IBERIA TRANSPORTE

    "SE CONTRATO UN VUELO DE IDA MADRID PARIS CON . EN AGOSTO SE HABLO CON LA COMPAÑIA POR TELEFONO Y SE NOS DIJO QUE COMO SE HABIA GENERADO POR UN INTERMEDIARIO (RUMBO) NO PODIAN MODIFICAR EL VUELO. AL H..."

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