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SERVICIOS DE CONSUMO

Puntuación

38 puntos
Mala
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 33,33%
Cerrado 66,67%
  • 47 Reclamaciones recibidas
  • 67% Reclamaciones resueltas sobre el total de reclamaciones cerradas a través de esta plataforma
42 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

¿Cómo funciona?

  1. Escribe y envía directamente tu reclamación amistosa a la empresa vía email.
  2. Recibe la respuesta de la empresa en esta plataforma.
  3. ¿No recibes respuesta o esta no te satisface? Solicita ayuda a OCU (Servicio disponible solo para socios suscriptores).

¿Por qué enviar tu reclamación a través de esta plataforma?

  • Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
  • Tu reclamación irá acompañada del logo de OCU en el envío a la empresa.
  • Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más fuerza.

¿Necesitas asistencia legal o jurídica?

Esta empresa responde en una media de 42 días.
Una vez pasado este plazo no dudes en contactarnos:

De lunes a viernes de 09:00h a 18:00h. (Agosto de 09:00h a 14:00h). Servicio disponible solo para socios suscriptores.

91 791 22 90

Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • A. B.

    04/07/2020

    Facebook hace de todi para arruinar las empresas

    FACEBOOK SERVICIOS DE CONSUMO

    "Facebook esta haciendo de todo para arruinar mi empresa. Nos bloquearon sin razón en Audience network donde se gana dinero con Facebook, después años que hemos trabajado con ellos y facturando, un dí..."
  • C. R.

    05/06/2020

    Politica de censuras

    FACEBOOK SERVICIOS DE CONSUMO

    "Buenas tardes, Quiero reclamar dos cuestones: - El 7 de octubre de 2018 denuncié en facebook que un usuario que fue mi ex novio y mi maltratador con 18 años (ahora tengo 30) tenía unas fotos en..."
  • J. S.

    26/05/2020

    Restricciones indiscriminadas y censura

    FACEBOOK SERVICIOS DE CONSUMO

    "Buenos días. Mi reclamación es contra las restricciones indiscriminadas y la censura que cada vez se aplica más en su red social. Se permiten todo tipo de insultos que dejan sin problema pero cuando..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • A. B.

    28/04/2020

    Facebook esta arruinando nuestra empresa y vida sin razòn

    FACEBOOK SERVICIOS DE CONSUMO

    "Lo qué está haciendo Facebook contra nosotros es injusto, prejudicial y nos ha echo mucho daño, al revés de una empresa seria, creandonos mucho daño economico y psicologico, tan que hemos llegado al l..."
    Reclamación cerrada Resuelta parcialmente Gestionada con la intervención de OCU
  • A. B.

    25/04/2020

    infracción de derechos de autor

    FACEBOOK SERVICIOS DE CONSUMO

    "Hola, soy autonomo y empresa que trabaja en Internet y creamos material original como imágenes con programa Photoshop donde pagamos la suscripción y pagamos los diseñadores para crear nuestra imágenes..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente Gestionada con la intervención de OCU
  • M. G.

    19/04/2020

    Suspensión de cuenta

    FACEBOOK SERVICIOS DE CONSUMO

    "Hola, han suspendido mi cuenta hace dos días con todas las publicaciones y datos personales sin previo aviso. Cumplía una sanción de 60 días porque salta el algoritmo, pero no revisa una persona con c..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • T. C.

    18/04/2020

    Pago no autorizado

    FACEBOOK SERVICIOS DE CONSUMO

    "Buenas tardes, En el día de ayer 17/04/20120 me hicieron un cobro desde Facebook mediante Paypal que yo no autoricé. El cargo era de dos euros por publicidad de una página que no era mía pero en la q..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • M. G.

    02/04/2020

    Habilitar cuenta

    FACEBOOK SERVICIOS DE CONSUMO

    "Me inhabilitaron la cuenta, mi perfil personal y no me la han habilitado aún, de esto hace ya casi tres meses. Marian González con correo electrónico marian1985gonzalez@gmail.com y teléfono 600 677 ..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • A. S.

    12/03/2020

    No me es posible entrar en mi cuenta

    FACEBOOK SERVICIOS DE CONSUMO

    "Hola: Hace años que intento entrar en mi cuenta para eliminarla de facebook pues no quiero que mis datos personales esten en la red y no me deja entrar. Cuando lo intento me pone lo siguiente: Gra..."
    Gestionada con la intervención de OCU
  • R. S.

    14/02/2020

    Facebook ha inhabilitado mi cuenta

    FACEBOOK SERVICIOS DE CONSUMO

    "Hola, mi cuenta de Facebook se encuentra inhabilitada porque supuestamente he infringido las normas por haber modificado mi nombre y apellidos en mi cuenta, y haber puesto uno que no es real. Efectiva..."
    Reclamación cerrada No resuelta

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