Puntuación

49 puntos
Regular
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 19,32%
Cerrado 80,68%
  • 645 Reclamaciones recibidas
  • 81% Reclamaciones resueltas sobre el total de reclamaciones cerradas a través de esta plataforma
5 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • D. C.

    07/08/2020

    Problema con reembolso

    EASYJET TRANSPORTE

    "Hola, reserve un vuelo en febrero, para volar en abril. Con la pandemia, resulto que el vuelo fue cancelado y me dicieron que me reembolsaron en abril. Pasados más de 5 meses, hasta hoy no he recibid..."
  • S. S.

    06/08/2020

    Problema con el reembolso

    EASYJET TRANSPORTE

    "Con motivo del Covid mi vuelo con numero reserva K19LHN1 cancelo a fecha 9 de abril, y por tanto la unica via de reclamar el importe que me ofrecieron era a traves de la reserva en la pagina web y sol..."
  • F. R.

    04/08/2020

    Cambio de vuelo

    EASYJET TRANSPORTE

    "Buenas tardes Compré 4 pasajes de avión de Málaga a París, en enero, es para salir en septiembre( falta más de un mes)debido a que no mejora la pandemia mundial he contactado con atención al cliente ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • j. R.

    03/08/2020

    Denegación de embarque de menor

    EASYJET TRANSPORTE

    "Según consta en la web de easyJet, los menores de 18 y mayores de 16 no necesitan autorización especial para viajar al extranjero si viajan con pasaporte. Esta norma ha cambiado (sep 2019) pero la web..."
  • I. C.

    31/07/2020

    problema con easyjet no reembolsa importe vuelos

    EASYJET TRANSPORTE

    "tenia 3 vuelos ida y vuelta que se anularon por el estado de alarma de estos 3 vuelos solo me han devuelto una parte de 2 de los vuelos pero aun me deberían de devolver 542,75€ ya les he mandado muc..."
  • M. R.

    28/07/2020

    Devolucion vuelos cancelados por Covid 19

    EASYJET TRANSPORTE

    "Hola: Realice la reserva K19L7F9 factura EJIN148104151 De unos vuelos que fueron cancelados a causa del COVID 19. La empresa easyJet no ha devuelto el importe al que tengo derecho, y se ha limitad..."
  • F. S.

    27/07/2020

    Problema con reserva.

    EASYJET TRANSPORTE

    "Hola. Hice una reserva hace bastante tiempo para el 20/08 de un viaje de 4 dias que queremos que sea reembolsado por el problema del coronavirus y no conseguimos que nos contesten aparte de no tener n..."
  • A. C.

    27/07/2020

    Solicitud de reembolso

    EASYJET TRANSPORTE

    "Hola, en marzo compré un vuelo para dos personas de Londres a Menorca para el día 11 de agosto por la tarde, el caso es que lo han adelantado mas de 12 horas por lo que no podré volar, aparte el Reino..."
  • A. T.

    24/07/2020

    PROBLEMA CON REEMBOLSO - VUELO CANCELADO

    EASYJET TRANSPORTE

    "Hola, Debido al COVID 19 se me cancelaron vuelos Barcelona-Ginebra, Ginebra-Barcelona. Tras haber solicitado el reembolso en mayo, todavía no he obtenido respuesta de Easyjet más allá de mails con..."
  • K. M.

    23/07/2020

    VUELO CANCELADO

    EASYJET TRANSPORTE

    "HOLA COMPRÉ UN VUELO MALAGA PARIS IDA Y VUELTA., 2 PERSONAS. UNOS DIAS ANTES DEL MISMO , LA COMPAÑIA EASY JET ME AVISA POR VIA EMAIL DE QUE ME CANCELAN EL VUELO DE IDA (EL DE VUELTA NO). Y DE QUE ME D..."

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