Puntuación

5 puntos
Muy mala
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 62
Cerrado 74,19%
  • 62 Reclamaciones recibidas
  • 74% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • M. B.

    02/08/2022

    Tarifa original de cambio no respetada

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Hola, adquirí un billete de Madrid-Bogotá-Madrid. Estando en Bogotá vi que necesitaría realizar el cambio para el trayecto de regreso (BOG-MAD) y entre las diferentes vias para realizarlo, utilicé Wha..."
  • A. l.

    25/07/2022

    el problema es de rembolso

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Hola... Pague a AVIANCA por dos billetes 3650€. Solicito un reembolso dias despues para rehaacer laa fecha de salida ya que no me acepto cambio de fecha. Mi sorpresa es que ACEPTAN mi solicitud y me ..."
  • A. M.

    25/06/2022

    Modificacion en mi reserva

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Buenas! He comprado un billete ida y regreso y luego que herido hacer el cambio del regreso. El operador que me atendio hizo el cambio mal solo a media escala y ahora tengo mi billete en blanco tant..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • J. V.

    01/06/2022

    Cancelación de un vuelo que lleva a pérdida de otro

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Me pongo en contacto con ustedes para informarles de una reclamación que me gustaría hacer. Les comento la situación, reservo un vuelo con Edreams de Asunción a Madrid el día 29 de Mayo. La prim..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • M. R.

    04/05/2022

    Retraso vuelos

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Compré billete Madrid - Bucaramanga para salir el 26 de abril a las 14,20 direccion Bogota vuelo QKV03C.El avion salió a las 18,30 con lo cual se retrasó la llegada y perdí el vuelo hacia Bucaramanga ..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • N. B.

    30/04/2022

    Prroblema con el importe cargado en un billete

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Hola, compré unos billetes por internet en la página de avianca. El primero me lo cobraron a el precio que venía en la tarifa de la página web pero el segundo me aplicaron otro precio diferente en la..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • G. M.

    03/02/2022

    Problema con reembolso

    AVIANCA TRANSPORTE

    "He realizado una solicitud de reembolso en el 2020 que ha sido aprobada con el num UATPC-452653 por valor de 457$, del número de ticket 2496304098. A día de hoy todavía sigo pendiente del reembolso y ..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • V. S.

    01/02/2022

    Reembolso no entregado

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Mi caso. Viaje en mi luna de Miel en junio con avianca desde chile a panama, antes y durante el vuelo tuvimos 15 cambios aprox, nos dejaron varados semana y media más en panama por cambios no autoriza..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • A. O.

    18/01/2022

    Problema con cambio de nombre o reembolso

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Solicito por favor q me ayuden para poder realizar el cambio de boleto por bono para poder realizar de nuevo la compra del pasaje para poder solucionar el problema que tengo con el pasaje comprado 49..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • M. D.

    15/01/2022

    Problema con el reembolso

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Saludos, Me cancelaron un vuelo hace más de un año y sigo en la odisea de conseguir el reembolso. Mi caso es el 211214000891, me dijeron que no coincidían los datos de mi tarjeta, que seguramente l..."
    Reclamación cerrada No resuelta

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