Puntuación

5 puntos
Muy mala
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 124
Cerrado 81,45%
  • 124 Reclamaciones recibidas
  • 81% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
-- días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • A. O.

    18/01/2022

    Problema con cambio de nombre o reembolso

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Solicito por favor q me ayuden para poder realizar el cambio de boleto por bono para poder realizar de nuevo la compra del pasaje para poder solucionar el problema que tengo con el pasaje comprado 49..."
  • M. D.

    15/01/2022

    Problema con el reembolso

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Saludos, Me cancelaron un vuelo hace más de un año y sigo en la odisea de conseguir el reembolso. Mi caso es el 211214000891, me dijeron que no coincidían los datos de mi tarjeta, que seguramente l..."
  • N. M.

    05/01/2022

    Problema con rembolso segundo intento

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Solicito respuesta a mi reclamación del hace más de un mes . gracias...."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • F. J.

    28/12/2021

    PROBLEMA CON REEMBOLSO

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Compre un billete aéreo en diciembre del 2020 para viajar en enero del 2021. El billete tiene un seguro medico y de cancelación. Hice la reclamación respectiva y hasta hoy, esta no ha sido atendid..."
  • L. R.

    25/11/2021

    Problema con el rembolso y incumplimiento de garantias

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Hola, yo compre unos tiquetes el primero de enero del 2020 por medio de un agencia de viajes llamada super saver, los tiquetes son con avianca, mi vuelo fue canceladp debido al covid. avianca me dijo ..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • A. R.

    19/11/2021

    Vuelo de 598€ cancelado sin reembolso de Avianca

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Llevo 6 meses pidiendo a Avianca que me hagan el reembolso del vuelo Quito - Barcelona de 598€ que he comprado en Enero 2020 y que cancelaron por el Covid19. Me han comunicado que tenía un bono per..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • S. C.

    08/11/2021

    reembolso

    AVIANCA TRANSPORTE

    "buenos dias. compre un boleto para mi y mi hija y una amiga y su hija por el corte ingles nº de reserva OXCW77. y compre un servicio de 2 maletas. lo cual no utilice el servicio de las maletas y p..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • C. D.

    07/11/2021

    Reembolso no recibido - vuelo durante pandemia covid

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Hola, llevo casi 2 años reclamando el reembolso de mi vuelo con referencia NJ8VNN Barcelona-Bogota-Barcelona. El 02/12/2020 recibi el mensaje siguiente que decia que mi reembolso habia sido autori..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • C. E.

    06/11/2021

    REEMBOLSO

    AVIANCA TRANSPORTE

    "El año pasado con la pandemia quedaron cancelados los vuelos y Edreams y Avianca ofrecieron un Bono para aplazar el vuelo o reintegrar el dinero, En su momento solicitamos aplazar el vuelo, pero al ve..."
    Gestionada con la intervención de OCU
  • A. G.

    02/11/2021

    Imposibilidad de viajar debido a cita médica de urgencia

    AVIANCA TRANSPORTE

    "Hola, Realicé la reserva de un vuelo para mí, mi chica (pareja de hecho actualmente) y un amigo. Debido a una urgencia médica no puedo realiar el vuelo. Quería saber si tengo la opción de un vo..."
    Gestionada con la intervención de OCU

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