Puntuación

55 puntos
Regular
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 46
Cerrado 60,87%
  • 46 Reclamaciones recibidas
  • 61% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
14 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

¿Cómo funciona?

  1. Escribe y envía directamente tu reclamación amistosa a la empresa vía email.
  2. Recibe la respuesta de la empresa en esta plataforma.
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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • O. S.

    12/01/2022

    Problema con reembolso de cancelación de vuelo

    ATRÁPALO OCIO

    "Buenos días; Realizamos una reserva a través de Atrápalo con seguro de cancelación, cambio ó reembolso incluido. (Adjuntamos los archivos con las coberturas del seguro). Debido a la creciente inciden..."
  • L. M.

    07/01/2022

    Exijo devolución

    ATRÁPALO OCIO

    "Hola, Compré unas entradas para el circo Alegría para el día 4 con el seguro más alto que había. Sin embargo, se niegan a devolverme el dinero cuando contacté con ellos el lunes día 3 (ya que en su w..."
  • S. R.

    07/01/2022

    COVID no me devuelven el dinero de las entradas

    ATRÁPALO OCIO

    "Hola hace tres dias compré dos entradas para el musical de we will rock you A través de atrápalo y al día siguiente de comprarlas mi marido dió positivo en COVID por lo que no podremos asistir. A recl..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • H. H.

    04/01/2022

    Cancelación sin aviso

    ATRÁPALO OCIO

    "El motivo de este escrito es realizar una reclamación de la compra de la actividad “Sex Escape ¡Una comedia en 69 minutos!" en Eixample Teatre, Barcelona, el día 03/01/2022 para el pase de las 21:00, ..."
  • S. P.

    03/01/2022

    ENTRADAS ESPECTÁCULO VISIBILIDAD PARCIAL

    ATRÁPALO OCIO

    "Hola. Compre entradas para el especulo del mago yunke (pabellón 1 de IFEMA) para el lunes 27-12-2021 a las 19:30. Pues parte del espectáculo no pudimos ver nada porque había una columna...."
  • P. V.

    14/12/2021

    COBRO DE SUPLEMNETOS EN DESTINO

    ATRÁPALO OCIO

    "Reservé un hotel a través de Atrápalo para Nueva York, a un precio establecido de 1.071,28 euros por 7 noches. Cuando llegamos al hotel, nos dicen que hay que pagar un suplemento de 281,12 dólares, e..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • I. S.

    08/12/2021

    Hotel no existe

    ATRÁPALO OCIO

    "Hola, El pasado día 5 reserve a través de atrápalo una noche en el hotel Tryp Chamberi en José Abascal 8, con número de teléfono 914474000 como se muestra en el mail de confirmación. Cuando llame al ..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • E. R.

    23/11/2021

    Actividad contratada y no disfrutada por no presentarse el proveedor

    ATRÁPALO OCIO

    "Hola, realice la compra de una actividad de ocio "Senderismo por el Penedès y cata de vinos ecológicos" a través de la web de atrapalo.com, ocalizador Atrápalo: A68379493, para el día 13/11/2021. El t..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • J. R.

    29/10/2021

    Problema con el rembolso

    ATRÁPALO OCIO

    "Hola, realicé un pedido en su página y en las opciones de la misma, seleccioné el pago extra de un seguro. Dado a que mi pareja está embarazada y necesitábamos el ok de nuestro médico para poder reali..."
  • C. J.

    02/09/2021

    Problema de reembolso

    ATRÁPALO OCIO

    "Hola, Realicé (y pagué) la reserva de un coche con el localizador C66986440. El día 15 de julio 2021 recibí un correo de confirmación por parte de Atrápalo. El día 23 de agosto fui a recoger el coche..."
    Gestionada con la intervención de OCU

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