FNAC
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BIENES DE CONSUMO
- 401 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 7 días
- Reclamaciones cerradas: 351
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Lista de empresas reclamadas
Conoce cómo calculamos las puntuaciones de las empresas
¿Cómo se obtiene la puntuación?
50%
Valoración de los consumidores
Porcentaje de Reclamaciones resueltas
35%
Porcentaje de Reclamaciones contestadas
15%
Tiempo medio de respuesta
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La puntuación de la compañía refleja su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
- Valoración del usuario: 50%
- Tasa de respuesta: 35%
- Tiempo de respuesta: 15%
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
- Valoración del usuario: 50%
- Tasa de respuesta: 35%
- Tiempo de respuesta: 15%
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
10 empresas de un total de 336
LIVE NATION
LIVE NATION
OCIO
- 120 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 5 días
- Reclamaciones cerradas: 103
BACK MARKET
BACK MARKET
BIENES DE CONSUMO
- 130 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 4 días
- Reclamaciones cerradas: 119
MARKET PHONES
MARKET PHONES
BIENES DE CONSUMO
- 70 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 6 días
- Reclamaciones cerradas: 55
TIENDA AZUL
TIENDA AZUL
BIENES DE CONSUMO
- 96 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 4 días
- Reclamaciones cerradas: 78
ARAG
ARAG
SERVICIOS FINANCIEROS
- 5 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 1 día
- Reclamaciones cerradas: 5
VISA
VISA
SERVICIOS FINANCIEROS
- 24 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 4 días
- Reclamaciones cerradas: 20
ADIF Infraestructuras ferroviarias
ADIF Infraestructuras ferroviarias
TRANSPORTE
- 23 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 3 días
- Reclamaciones cerradas: 19
NATIONALE-NEDERLANDEN GENERALES
NATIONALE-NEDERLANDEN GENERALES
SERVICIOS FINANCIEROS
- 59 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 11 días
- Reclamaciones cerradas: 47
HOFMANN
HOFMANN
BIENES DE CONSUMO
- 14 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 7 días
- Reclamaciones cerradas: 13
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