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¿Cómo se obtiene la puntuación?

50%
Valoración de los consumidores
Porcentaje de Reclamaciones resueltas
35%
Porcentaje de Reclamaciones contestadas
15%
Tiempo medio de respuesta
81-100 puntos
Muy buena
61-80 puntos
Buena
41-60 puntos
Regular
21-40 puntos
Mala
1-20 puntos
Muy mala
10 empresas de un total de 324

BEBEALIA

BEBEALIA

BEBEALIA

BIENES DE CONSUMO

  • 23 Reclamaciones recibidas
  • Tiempo de respuesta: 4 días
  • Reclamaciones cerradas: 20
76 puntos
Buena

TRIP AIR

TRIP AIR

TRIP AIR

TRANSPORTE

  • 113 Reclamaciones recibidas
  • Tiempo de respuesta: 9 días
  • Reclamaciones cerradas: 93
75 puntos
Buena

BASIC-FIT

BASIC-FIT

BASIC-FIT

OCIO

  • 312 Reclamaciones recibidas
  • Tiempo de respuesta: 16 días
  • Reclamaciones cerradas: 261
75 puntos
Buena

VENCA

VENCA

VENCA

BIENES DE CONSUMO

  • 30 Reclamaciones recibidas
  • Tiempo de respuesta: 3 días
  • Reclamaciones cerradas: 23
74 puntos
Buena

SFAM SEGUROS

SFAM SEGUROS

SFAM SEGUROS

SERVICIOS FINANCIEROS

  • 488 Reclamaciones recibidas
  • Tiempo de respuesta: 14 días
  • Reclamaciones cerradas: 418
74 puntos
Buena

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