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Compras Colectivas de OCU

Términos y Condiciones de Contratación

Los presentes Términos y Condiciones de Contratación tienen como objeto regular la relación entre OCU EDICIONES, S.A. (en adelante, “OCU Ediciones”) y tú (en adelante, el “Cliente” o el “Usuario”), relativa a la prestación de los siguientes servicios Compra Colectiva de Viajes de OCU (en adelante “los Servicios”)

 1. Misión de OCU

1.1 ¿Cuál es la misión de OCU?

La misión de la Organización de Consumidores y Usuarios, en lo sucesivo OCU y de OCU Ediciones, es informar, servir, defender y representar a los consumidores de forma completamente independiente. Los beneficios resultantes de las actividades de OCU se reinvierten para cumplir esta misión.

Por lo tanto, OCU y OCU Ediciones, se comprometen a satisfacer las necesidades de los consumidores, proteger y mejorar sus derechos e intereses.

OCU y OCU Ediciones ponen sus capacidades al servicio mercado mejor y de una mejor relación calidad / precio de bienes y servicios. OCU y OCU Ediciones garantizan que los consumidores tengan acceso a la información y los servicios con el fin de mejorar sus derechos en la elección y en la calidad de los productos y servicios en el mercado, así como en el acceso a la educación, la justicia y a la salud.

Para cumplir su misión, OCU y OCU Ediciones representan a los consumidores y defienden sus derechos ante las autoridades, los organismos locales, autonómicos, estatales e internacionales, así como ante las empresas, sin tolerar ninguna concesión o subordinación ante ningún tercero ajeno a la organización.

Como consumidor, gracias a OCU y OCU Ediciones, puedes beneficiarte de una mejor protección de sus derechos.

 2. Compras Colectivas de OCU

 2.1 ¿Qué tipo de Compras Colectivas organiza OCU Ediciones?

Con el fin de obtener los mejores precios en bienes y servicios, OCU Ediciones puede invitarlo a participar en compras agrupadas ocasionales o regulares (en adelante “Compras Colectivas”):

- en el área de la energía (por ejemplo: combustible para automóviles, pellets, gas, electricidad),

- en el área de comunicaciones (por ejemplo: servicios de telefonía fija, móvil e Internet),

- en el área de viajes (por ejemplo: compra colectiva de viajes).

Al participar en una o más de estas Compras Colectivas, usted acepta los Términos y Condiciones de Contratación  aplicables. Tenga en cuenta que esta lista no es completa y que pueden surgir otros tipos de Compras Colectivas.

 2.2 ¿Cómo puedo formar parte de una Compra Colectiva y cómo funciona?

El acceso a las Compras Colectivas que ofrece OCU Ediciones está abierto a cualquier persona mayor de edad que resida en España, independientemente de si es socio de OCU o no.

Sin embargo, si usted es socio, OCU Ediciones puede ofrecerle ventajas adicionales (por ejemplo, asistencia con el proceso de registro, reembolsos exclusivos, etc.).

Para participar, todo lo que necesita hacer es proporcionar la información requerida a los efectos de la Compra Colectiva en cuestión. Usted es libre de registrarse como participante en varias Compras Colectivas, ya sea que se ejecuten simultáneamente o no.

Cuantos más participantes haya en una Compra Colectiva, mayor poder de negociación y mayor será la posibilidad de reducción en el precio del bien o servicio. Una vez obtenido el proveedor con el que se llevará a cabo la Compra Colectiva,  se le informará de los ahorros medios que se podrán obtener con las ventajas negociadas para que pueda tomar una decisión con toda la información posible.

3. Características del Contrato

 3.1 Efectividad del Contrato

El presente documento vincula a las partes, OCU Ediciones y el Cliente, desde el mismo momento de su aceptación. En este sentido, el registro a la Compra Colectiva ya implica la ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Contratación..

Cualquier cláusula o disposición de los presentes Términos y Condiciones de Contratación que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida del mismo y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero no afectará o perjudicará a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán por el contrario con plena vigencia y efecto.

 3.2 Requerimientos del Servicio

Para el registro en la Compra Colectiva, se requiere ser mayor de edad, vivir en territorio español y cumplimentar correctamente el formulario de suscripción.

Una vez recibido el registro, OCU Ediciones remitirá de forma inmediata una confirmación del registro realizado a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de registro.

3.3. Datos personales

En el siguiente enlace podrá consultar la política de privacidad.

3.4 Modificación de las Condiciones de Uso

OCU puede revisar y modificar los presentes Términos y Condiciones de Contratación en cualquier momento, los cuales tendrán que ser aceptados por los Clientes cada vez que se realicen cambios.

Por este motivo, la vigencia de estos Términos y Condiciones de Contratación será la del tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas. En este sentido, el Cliente deberá aceptar siempre explícitamente las nuevas Condiciones para poder continuar utilizando el Servicio, si no es así, el Cliente dejará de tener acceso y tendrá la opción de darse de baja.

 4. Condiciones específicas de la Compra Colectiva de Viajes

La adhesión al grupo Compra Colectiva de Viajes de OCU, www.quieroviajarmaspormenos.org es gratuita y abierta tanto a socios como no socios de OCU e implica que los consumidores podrán tener acceso a los contenidos y negociaciones disponibles en este espacio.

4.1. Adhesión (no implica la obligación de contratar)

A través de la confirmación de inscripción, los usuarios registrados expresan su voluntad de participar en el grupo de compra de OCU Ediciones. Los usuarios registrados recibirán un correo electrónico donde se le informará que ya está disponible en la web el resultado de las negociaciones donde aparecerán los descuentos medios negociados con el proveedor. .

OCU Ediciones, en su rol de informar a los consumidores y velar por sus intereses, tratando de conseguir que accedan a tarifas y servicios más competitivos, llevará a cabo una evaluación previa de las condiciones contractuales y los precios de los proveedores de servicios que van a participar.

Posteriormente se pondrá en contacto con  todos los usuarios registrados, lo antes posible, una vez finalizado el periodo de negociación. Después de recibir esta comunicación, los usuarios registrados tendrán la libertad de decidir si contratan los servicios ofertados.

La participación en el grupo de Compra Colectiva se asumirá por cada usuario únicamente con la garantía de hacerlo de modo correcto, responsable y coherente con los objetivos perseguidos por el grupo de Compra Colectiva, evitando cualquier conducta que pudiera dañar la reputación de OCU Ediciones y OCU o dañar a terceros.

4.2. Contratación de servicios

Antes de proceder a la contratación invitamos a los consumidores a leer y consultar las condiciones generales y económicas de la oferta, que les se le facilitarán una vez finalice la negociación. Dentro del grupo de Compra Colectiva, se realizarán los mayores esfuerzos para intentar, en interés de los consumidores, el acceso a las mejores condiciones económicas y de suministro de los operadores que van a participar.

En cualquier caso, ni OCU Ediciones ni OCU serán responsables de la veracidad o exactitud de la información suministrada por los terceros proveedores ni de la adecuación de las condiciones específicas del suministro a la oferta publicitaria o las expectativas concretas del usuario.

El usuario será el único responsable de la contratación que libremente decida realizar con el tercero proveedor, por tanto, también lo será de revisar detenidamente los términos y condiciones contractuales ofrecidas por dicho tercero. Asimismo, OCU Ediciones y OCU tampoco serán responsables de cualquier error, fallo o falta de disponibilidad del servicio de suministro que posteriormente pudiera contratar el usuario. Cualquier tipo de reclamación en este ámbito, deberá ser dirigida directamente al proveedor por parte del usuario, siendo las estimaciones del Ahorro estimados (y por lo tanto, no vinculantes). Nuestro objetivo es conseguir, en interés de los consumidores, la oferta que permita obtener los mayores ahorros al mayor número de personas, para que todos tengan la oportunidad de obtener un ahorro.

Cancelación. Si el consumidor, después de haber firmado la contratación de los servicios tiene la intención de desistir del contrato, tendrá que ponerse directamente en contacto con dicho proveedor y comunicarle su decisión. El plazo para desistir del contrato puede variar dependiendo del suministrador, por lo tanto, le aconsejamos que lea detenidamente los términos y condiciones de este último.

 

3. RESPONSABILIDAD

Desde OCU Ediciones y OCU te informamos que nuestra voluntad, en interés de los consumidores, es ayudar a los consumidores en la contratación de productos y servicios, pero no somos operadores. Por ello, el contrato que eventualmente pudiera tener lugar a través de la Compra Colectiva únicamente realiza una labor de intermediación entre los usuarios y proveedores, con la finalidad de obtener ofertas económicamente más ventajosas, que los usuarios decidirán si aceptan o no, sin adquirir ningún otro tipo de compromiso u obligación de ninguna otra índole. OCU Ediciones y OCU no son partes contratantes y, por lo tanto, no tienen ninguna responsabilidad por cualquier fallo o daños que se produzcan con posterioridad a la firma de un nuevo contrato para el suministro.  

En este sentido, OCU Ediciones y OCU no serán responsables de que las tarifas anunciadas después de la negociación entre los proveedores no generen –en su caso- ningún ahorro para el usuario y, como consecuencia, no indemnizarán ni compensarán a ningún usuario por dichos conceptos. En estos casos, se recuerda a los usuarios que su adhesión a la Compra Colectiva no les obliga a contratar con ningún tercero proveedor, por lo que la decisión sobre aceptar o no la oferta del tercero proveedor y, como consecuencia, contratación, recae sobre la única y absoluta responsabilidad del usuario.

Los documentos impresos y / o descargados de la página web www.quieroviajarmaspormenos.org del grupo de compra son destinados para uso personal. Está prohibido el uso de la página web antes mencionada (y su contenido) con fines comerciales o para otros fines que puedan perjudicar al crédito y reputación de OCU EDICIONES y OCU ORGANIZACIÓN y su independencia.

5. Otras disposiciones

Para todo lo no regulado en las presentes condiciones particulares, serán de aplicación las Condiciones de Uso del Sitio Web.

6. Jurisdicción y ley aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

6. Datos de OCU Ediciones,

OCU EDICIONES S.A Empresa registrada nº 2003/0363/13/28/V. 

Dirección: C/Albarracín nº 21 Código Postal 28037 MADRID. 

Email: http://www.ocu.org/contacto

Teléfono de atención: 91 300 91 54, de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 h.

C.I.F: A-78602091

Información registral: Sociedad Anónima inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en tomo 8364, gen. 7286, sección 3ª, folio 1, hoja 79882-2 

 Última actualización: 24 de mayo de 2019.

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