Comprar un buen electrodoméstico puede suponer un desembolso importante, pero afortunadamente nos durarán bastante tiempo… ¿o no? Es un hecho que la vida útil de muchos productos es cada vez más reducida. Aun así, hemos comprobado que hay muchas diferencias entre la durabilidad de unas marcas y otras. Nuestra encuesta a miles consumidores nos permite calcular la vida media útil de frigoríficos, lavadoras, lavavajillas y secadoras, así como determinar cuáles son las marcas más duraderas para cada tipo de electrodoméstico.

¿Cuáles son las marcas de electrodomésticos que más duran?

Si quieres comprar un aparato que dure, debes fijarte en la marca. Nuestro estudio revela que la duración más habitual de los grandes electrodomésticos ronda los 11-12 años, pero algunas marcas no alcanzan esa media... mientras que otros las superan con  creces. Por tanto, acertar con la marca no solo es determinante por la calidad del aparato, sino también para su duración.

Miles de usuarios comparten su experiencia

Los datos para calcular la vida media útil de los electrodomésticos se han extraído de las encuestas de fiabilidad de grandes electrodomésticos (lavadoras, secadoras, lavavajillas y frigoríficos) y pequeños electrodomésticos (microondas, planchas de vapor, aspiradoras, entre otros). 

• Casi 85.000 valoraciones de consumidores de Bélgica, Francia, Italia, Portugal y España, entre ellos miles de socios de OCU, han respondido a un cuestionario para evaluar la duración y fiabilidad de sus principales electrodomésticos.
• Preguntamos a nuestros socios sobre el tiempo que les duraron sus anteriores electrodomésticos, una información que nos permite elaborar una proyección del tiempo medio que se puede esperar que dure un electrodoméstico de una determinada marca.
• Además, identificamos cuáles son las averías más habituales en cada caso, y en qué marcas se dan con más frecuencia.

A partir de la información obtenida, elaboramos un índice de fiabilidad por marca, que se convierte en un dato muy útil a la hora de elegir un electrodoméstico.

Miele, el campeón de la durabilidad

Según las respuestas de los usuarios si hay una marca que dure más que las demás, esa es Miele. Esta marca sobresale como la más duradera, con diferencia, en lavadoras, secadoras, con 16 años de media, 15 años de duración en lavavajillas, y 14 en frigoríficos. 

Otras marcas que destacan por su fiabilidad son Zanussi en lavadoras y secadoras, Beko en secadoras, Neff en lavavajillas y Kunft en frigoríficos.

Fiabilidad de cuatro grandes electrodomésticos

Nuestro índice de fiabilidad, elaborado a partir de la experiencia de los usuarios, tiene en cuenta, entre otros factores, la frecuencia e importancia de las averías. En general las marcas más duraderas son también las más fiables... pero no siempre es así.

Entre las lavadoras, las más fiables son las de Miele, Zanussi, Bosch y Siemens. En los lavavajillas son Neff, Selecline (Alcampo), Miele y Haier. Entre las secadoras, Miele es también la marca más fiable, en este caso seguida de Zanussi y Beko, por este orden. Entre los frigoríficos destaca muy por encima del resto la marca Kuft (Worten), seguida de Franke y Bauknecht.

¿Y cuáles están a la cola? ¿Cómo es de fiable mi marca? 

Lavadoras

Las lavadoras son imprescindibles en nuestros hogares. En este electrodoméstico se detectan sensibles diferencias: su vida media es algo más de 11 años... pero hay modelos de lavadoras mucho más longevos. Por ejemplo, las lavadoras Miele pueden alcanzar sin problemas los 16 años, superando con creces la duración de otras marcas.

El filtro, el centrifugado y la puerta suelen ser los puntos débiles, causantes de las averías más comunes. 

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Comparador de lavadoras

Lavavajillas

La vida media de un lavavajillas es de unos 11 años. Según los usuarios, los Miele son los más longevos, de media 15 años.

En general entre los lavavajillas las averías más comunes son de circulación y desagüe.

Los lavavajillas Miele son de los que menos se averían, solo superados por Beko y Neff.¿Necesitas un nuevo lavavajillas? Te ayudamos a acertar con esta información y nuestro comparador

Comparador de lavavajillas

Frigoríficos

Los frigoríficos suelen durarnos unos 12 años, según nuestra encuesta... Si quieres un frigorífico de una marca duradera, acertarás si apuestas por un aparato de General Electric, o de Edesa, Zanussi, Ignis o Siemens.

 Además sabemos que el sistema No Frost, el control de temperaturas y el cierre de la puerta son los puntos débiles de estos aparatos.

Si para ti lo más importante es un aparato fiable, que nunca se averíe, te interesa conocer cuáles son las mejores marcas de frigoríficos: regístrate y accede a la tabla completa.

¿Vas a cambiar de frigorífico? Ten en cuenta esta información y localiza los mejores en nuestro

Comparador de frigoríficos

Secadoras

La vida media de una secadora es de 12 años. Una vez más, las secadoras Miele son mas duraderas, pues superan los 15 años, mientras que las secadoras de Fagor duran poco más de la mitad: un criterio a tener en cuenta.

Las averías más comunes en este tipo de electrodomésticos son en el secado y la correa. Por marcas, Miele es también la marca más fiable, la que menos averías tiene. 

  

Si vas a comprar una secadora, ya tienes todo para acertar: 

Comparador de secadoras

Cuáles son las marcas más fiables

Si lo que buscas es un electrodoméstico duradero, que te dé buen resultado, acertarás eligiendo un modelo de las marcas con mejor índice de fiabilidad. Descubre el ránking completo para cada tipo de aparato.

Elegir un aparato con buen índice de fiabilidad es una apuesta segura: tenlo en cuenta como otro criterio más en tu elección.

Las marcas de lavadoras más fiables, según los usuarios

Las marcas de lavavajillas más fiables

Las marcas de frigoríficos combi más fiables

Las marcas de secadoras más fiables

Los consumidores queremos productos duraderos

Los electrodomésticos son productos caros. Cuando invertimos en ellos, esperamos que nos duren bastante tiempo, y, si empiezan a fallar, poder repararlos antes de desecharlos: a menudo, el precio o la dificultad de la reparación o la falta de piezas de repuesto no lo permite, como indican los encuestados.

El resultado es que los usuarios nos vemos obligados a sustituirlos antes de tiempo. Para OCU, este es un ejemplo de obsolescencia prematura, algo contra lo que los consumidores europeos nos movilizamos activamente.

Queremos conseguir una norma específica contra la obsolescencia que obligue a que:

• El producto sea diseñado de forma que no haya piezas que se deterioren prematuramente, sean demasiado frágiles o no se puedan reparar
• Sea posible reparar o sustituir elementos, consumibles, baterías, etc., en caso de avería y tenga un coste notablemente inferior,
• La garantía del producto (incluido el software y su actualización) sea superior a los 2 años obligatorios y, además, que sea real y efectiva.
• Los fabricantes informen de la vida media prevista del aparato. las posibilidades de reparación, el tiempo de soporte previsto para la actualización de software si lo hubiera o cómo se debe proceder para el correcto reciclaje.

Si tus aparatos duran menos de lo esperado, cuéntanoslo

Barómetro de obsolescencia prematura