Informe

La garantía en la compra de productos

17 diciembre 2013
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17 diciembre 2013

Garantía de los productos comprados en España: te explicamos cómo funciona la garantía, que en general es de dos años, de los casos especiales y qué hacer sí el producto es defectuoso. OCU te ayuda a hacer valer la garantía.

Cuando la garantía se acorta o se alarga

  • En los productos de segunda mano, el plazo se reduce: la garantía es de 6 meses, si compras el bien usado a un particular, o de 1 año como mínimo, a un establecimiento.
  • Algunos fabricantes ofrecen una garantía comercial que mejora o amplía la garantía legal.
  • En el caso de una vivienda, la garantía puede durar hasta los 10 años en caso de vicios o defectos que afecten a la cimentación, soportes, vigas, forjados, muros de carga o elementos estructurales. Y hay hasta 3 años de garantía para defectos de los elementos.

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Cuando la garantía se acorta o se alarga

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