Acerca de este producto
Contrato
Valora si los términos acordados entre los usuarios aparecen por escrito antes y después de la contratación, si éstos están disponibles en la plataforma, y si se envían por email o SMS al consumidor.
Pago
Valora la variedad de métodos de pago de la plataforma: si son trazables, si el precio final coincide con lo anunciado, si comunica de manera transparente su composición (comisiones, seguros, pago al proveedor...), si permite la solicitud de facturas al proveedor y si envía facturas por sus propias comisiones.
Breve comentario del especialista
Freetour es una plataforma para reservar tours turísticos con guías locales en más de 100 países. Ofrece tours a pie, en bici, viajes de un día, salidas a la naturaleza, tours en autobús, de noche, en segway, tours gastronómicos, en coche privado, o incluso corriendo.
Es una buena plataforma para contratar visitas guiadas, del tipo gratuito o de pago. Sirve para su función y ofrece buenos filtros y una información de calidad para hacer la selección, valoraciones trazables y un buen seguimiento del proceso de contratación. No nos gusta que los términos y condiciones estén en inglés, y echamos de menos que ofrezcan un seguro para los usuarios durante las actividades contratadas a través de su plataforma, especialmente en las de pago. También sería de agradecer que añadieran algún método de pago extra a las tarjetas bancarias.
Características generales
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Última revisiónJunio 2018
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Categoria de actividadExperiencias turísticas
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URL de la plataformaClic aquí
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Puntuación de la App (Google Play Store)4,2
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Puntuación de la App (Apple Store)No disponible
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Área geográfica InfoEuropea
Área geográfica
Cobertura geográfica en la que actúa la plataforma (nacional, europea, mundial)
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Tipo de transacciones InfoMonetarias,Gratuitas
Tipo de transacciones
Transacciones monetarias o no monetarias (gratuitas, trueque, tiempo, moneda social...)
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Tipo de proveedor InfoParticulares y profesionales
Tipo de proveedor
Se refiere a si los proveedores que anuncian experiencias a través de la plataforma son particulares, profesionales (autónomos o empresas), o proveedores de ambos perfiles.
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Uso básico gratuito InfoSí, en algunas actividades
Uso básico gratuito
Indica si es gratuito el uso de la plataforma en su modalidad más básica (no incluye el pago a los proveedores de la experiencia).
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Pago por uso de la plataforma (modalidad básica) Info0€ en las actividades gratuitas y 20% en las actividades de pago.
Pago por uso de la plataforma (modalidad básica)
Pago del consumidor a la plataforma (comisión, suscripción, etc.) por un uso básico de la misma, sin opciones premium adicionales. No incluye el pago de la actividad al proveedor de la misma.
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Pago por uso de la plataforma (modalidad premium) Info1€ por persona para elegir la modalidad de "pago flexible" en la que puedes reutilizar el importe de la cancelación en los próximos 6 meses
Pago por uso de la plataforma (modalidad premium)
Pago del consumidor a la plataforma (comisión, suscripción, etc.) por un uso completo con opciones premium adicionales en caso de que existan (ej seguro, cancelación ventajosa, etc). No incluye el pago de la actividad al proveedor de la misma.
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Métodos de pagoTarjeta bancaria
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Evaluaciones de usuariosSí
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Comentarios de usuariosSí
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Seguro para el consumidorNo
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Sede de la plataformaIrlanda
- Empresa
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Web en españolSí
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Términos y Condiciones en españolNo
Donde comprar
Información importante sobre los precios y tiendas aquí publicados
OCU ofrece a los consumidores información sobre las tiendas en las que puede comprar los productos analizados al mejor precio, pero no es responsable del servicio que prestan estos establecimientos ni de los problemas que puedan surgir con ellos. Las valoraciones de las tiendas que facilitamos se basan en estudios de OCU con criterios objetivos, si bien no todas las tiendas online mostradas están analizadas por lo que, el hecho de que se muestren, no debe interpretarse como una recomendación. En cuanto a la exactitud de los precios online mostrados, se actualizan dos veces al día por lo que existe la posibilidad de ligeras variaciones al no refrescarse en tiempo real. En algunos casos también recogemos precios en tiendas físicas que se actualizan con otra periodicidad más alta.